Mexiko – Große Rundreise zu den Mayas und in die Karibik

Der Reiseablauf war gut organisiert. Die örtliche Reiseleiterin hat einen sehr guten Job gemacht. Die langen Fahrstrecken waren durch den großen Reisebus (Lob!) gut zu ertragen. Alle Reiseteilnehmer hätten sich jedoch weniger Kirchen und Märkte, dafür mehr Landschaft gewünscht. Gelegenheiten dazu waren vorhanden. Enttäusch waren fast alle vom Abendessen in den meisten Hotels, welches ziemlich fade und nicht landestypisch (Schnitzel mit Kartoffeln!) hergerichtet war. Dass mexikanisches Essen anders schmeckt als in den Hotels, haben wir bei Besuchen in anderen Restaurants erfahren. Dazu noch ein Hinweis, den ich auch Frau Kies gegeben habe: Wir waren unterwegs einige Male zum Mittagessen (Selbstzahlung) in mexikanischen Restaurants. Aufgrund des guten Geschmacks dort wurde relativ viel gegessen, dafür beim meist geschmacklosen Abendessen in den Hotels entsprechend deutlich weniger. Hier sollte evtl. die Mittagsverpflegung in das Programm aufgenommen und vom Reiseveranstalter getragen werden. Wer dann am Abend trotzdem noch essen möchte, kann dies ja selbst in die Hand nehmen.

Bei der Auswahl der Hotels (u.a.Hotel Callin) sollte man doch etwas kritischer vorgehen. Sehr verschmutzte Bettwäsche etc. Das Frühstück bestand aus 2x3 kleine Scheiben Obst und ein Tellerchen mit Rührei, da hat man mehr weiß vom Teller als gelb vom Rührei gesehen. Da hatten schon manche Männer ein Problem. In dem einen Hotel gab es für 6 Personen einen Krug mit verdünntem Saft. Ein zweiter war nicht möglich, das würde den Budget Rahmen sprengen. Das Essen auf den Booten der schwimmenden Stadt hätte nie so statt finden könne, wie es uns vorher erzählt wurde. Abgesetzt und abgefertigt, der Hunger treibt es rein und die Gäste sind erst mal still. Oder - Man kann keine 'Gruppe von 15 Personen in einem Hotel einquartieren und Abendessen im Hotel anbieten. Wenn es dort eigentlich nur Frühstück gibt. Der Koch/Kellner, alles in einer Person war völlig überfordert, das Essen kalt. Wir haben eine Mexiko Reise gebucht um die typischen Speisen kennen zu lernen. Was wurde uns geboten - Fisch - Fisch - Fisch. Erst als gemeutert wurde war es möglich etwas mexikanisches zu probieren. Dieses ständige darauf hinweisen war uns als Gast schon unangenehm. Man hatte den Eindruck , als ob es eine große Lücke der Verständigung zwischen der deutschen und der mexikanischen Reiseleiterin gab. Man kann doch eine Gruppe, die sich erst ein paar Stunden kennt, vor dem Hotel absetzten und sagen Treffpunkt Morgen Früh 8 Uhr. Ach ja und eventuell zu Abend könnte man da und dort hin gehen. Keiner spricht spanisch, Internet hat man auch nicht. Wir sind ja erfinderisch und hofften auf die folgenden Tage. Ab und zu klappte es wirklich mit richtig typischen Essen. Auf die Abfahrt in dem kleine Ort mit den Käfer Taxis mussten wir auch erst hinweisen. Lange ganz lange vorher bat ich um Mithilfe bei der Buchung einer Schnorcheltour mit Schildkröten. Wir hätten es selbst machen sollen. Für das Wetter kann wirklich Niemand etwas, versprochen wurde - ihr bekommt ein ganzes Boot nur für euch allein. Denn inzwischen sind unserem Vorschlag die ganze Gruppe gefolgt. Es war eine einzige Schlammwanderung einmal zu den Cenoten und dann zu den Schildkröten. Es ist eine Frechheit so etwas den Gästen anzubieten (nur aufs Geld aus1300,00€ für 15 Leute Schlammwanderung) Unsere Reiseleiterin fühlte sich an dem Tag nicht und nahm nicht mit teil. Begrüßte uns aber freudestrahlend im Hotel, ihr Gesichtsausdruck änderte sich binnen Sekunden - als Antwort bekamen wir zu hören..wendet euch an den örtlichen Reiseveranstalter. Wie kann es so etwas geben??? Meine Anfrage lag weder der Julia noch der Magdalena vor, hätte ich nicht gleich zu Beginn nachgefragt wäre es total untergegangen. Wir baten bei der Buchung, wenn möglich um getrennte Betten. Wie kann es sein, das die 2 Reiseleiter und die 3 einzelnen Personen zu 99% immer getrennte Betten hatten und wir ein einziges Bett. Wozu habe ich den Reiseleiter? Er notiert sich die Wünsche der Gäste und versucht sie um zusetzten. Wir sind DIE die Ihr den Urlaub ermöglichen. Der Reiseablauf war insgesamt sehr gut. Die vielen und sehr gut erklärten Informationen durch Magdalena waren schon einmalig. Wir haben uns Mexiko nicht so vorgestellt und sind sehr positiv überrascht gewesen. Wir können die Reise wirklich nur weiter empfehlen, wenn sich am Reiseleiter etwas ändert. Es ist nichts an den Haaren herangezogen, wir haben alles dokumentiert.

Die örtliche Reiseleitung arbeitete die angebotene Route mit Routine und Bravour durch. Der Busfahrer Martin gab der Reisgruppe, trotz Straßenzuständen und Wetterkapriolen immer ein sicheres Gefühl. Magdalena führte souverän durch die Reise und es gab immer eine befriedigende Antwort auf unsere Fragen. Das diese Reise kein Spaziergang sein konnte, war unserer Reisegruppe recht schnell klar. Als Lohn erhielten wir doch einen recht guten Abriss von den einzelnen Stationen. Auch das heutigen Leben in Mexiko kam nicht zu kurz. Herzlichen Dank dafür. Die Hotels hatten jedes für sich seine eigenen Seiten und einige erreichten einen gewohnten Standard nicht. Von einer deutschen Reiseleitung kann man nicht sprechen. Hopsasa und Trallala bestimmten den Kurs. Es wurden unterschiedliche Informationen an unterschiedliche Teilnehmer gestreut. Bei Fragen wollte man sich erkundigen. Die Antworten kamen eventuell aus der Gruppe zurück. Trinkgelder wurde in Restaurants bezahlt, wo auch wir schon einen Obolus entrichtet hatten? Zum Übersetzten waren wir manchmal machtlos und allein als Gruppe. Man verstand einmal zum Frühstück nur spanisch. Es war nicht für alle so lustig auf etwas zu zeigen und überrascht zu werden, was man serviert bekommt. Am Ende der Reise stellte man erneut erstaunt fest, dass nicht alle Reiseteilnehmer Englisch beherrschten. Die gebuchte Bootstour zum Schnorcheln mit Hafensteuer entpuppte sich auch als Bustour ohne Umkleidemöglichkeit zu den einzelnen Stationen incl. Erkältung? Weiterhin wurde eine WhatsApp- Gruppe gebildet, obwohl einige Reisende diese App nicht benutzen und sich zu Recht ausgegrenzt fühlen. Nun noch ein Nachtrag zur Umbuchung des Rückfluges von Lufthansa zu Discover. Der Serviceunterschied in der Economy Class ist gewaltig. Erfolgt hier eventuell noch eine Rückvergütung?

Hallo Julianne,

es war eine wunderschöne Reise, alles bestens von Dir und Ruth organisiert,
dafür recht herzlichen Dank.

Wolfgang

Sehr geehrte Damen und Herren auch ich möchte eine Bewertung zu der Rundreise „Mexiko-Maya und Karibik“ abgeben.
Die Reise begann mit der Haustürabholung. Den Auftrag hatte die Firma „zumFlug.de“ erhalten, pünktlich und erstklassig ausgeführt. Die insgesamt vier Lufthansa-Flüge waren ohne Verspätungen, der Bordservice, selbst auf den Kurzstrecken und in der normalen „Holz-Klasse“ lobenswert. Die Rundreise selbst war insgesamt anstrengend, alle Unterkünfte sauber und ordentlich, das Personal freundlich und die Verpflegung sehr gut. Hier möchte ich anfügen das meiner Meinung nach eine auf der gesamten Tour angebotene Halbpension (Frühstück und Abendessen) besser wäre als das an einigen Tagen festgelegte Mittagessen. Hier wird viel Zeit, die auf einer Rundreise so schon knapp ist, mit dem ausgiebigen Mittag verbraucht wird obwohl es ein Snack oder kleiner Imbiss auch tun würde. Denn abends heißt es dann sowieso Abendessen um die und die Zeit. Manche Poolanlagen*1 waren sehr schön aber wegen der späten Ankunft und der früh sehr zeitigen Weiterfahrt oder programmplanmäßigen Wanderung*2 nur unter Zeitdruck nutzbar. Da geht der Erholungswert gleich flöten!
*1 speziell das Resort „Chan- Kah“ – hier wäre meiner Meinung nach ein zusätzlicher „Ruhetag“ sinnvoll bei dem man die Anlage, der Pool oder auch eine Massage mal ausgiebig genutzt werden kann (diese Information gab auch Frau Mandy Lehmann zum Informationsabend den Anwesenden Reisegästen mit auf den Weg) oder wer will und fraglich ob überhaupt möglich eine Wanderung im angrenzenden Dschungel unternimmt
*2 z.B. Tempelbesichtigung-/-“besteigung“ das ist aber dem Umstand geschuldet das 1/2 bis 1 h später die Tempelanlagen durch Tourimassen „überflutet“ werden, was wiederum für eine ruhige und informative Begehung nicht gerade optimal ist (der frühe Vogel fängt den Wurm)
Die in Mexiko lebende Reiseleiterin Ruth ist ihrer Aufgabe mehr als gerecht geworden. Ich möchte fast sagen ein wandelndes Geschichtsbuch „oder hat sie zu Mayazeiten schon mal gelebt“?
Unser mexikanischer Busfahrer Trini hat uns immer sicher von Ort zu Ort gebracht .
Der ab-an Dresden Reiseleiter Eric Richter ist seiner Aufgabe als solcher ebenfalls gerecht geworden, wobei eben junge Menschen noch so manches lernen müssen und er sich etwas mehr Durchsetzungsvermögen aneignen sollte. Soll heißen: auf Vorschläge der Reisegruppe, natürlich wenn umsetzbar, eingeht und „Flagge“ zeigt.
Ich wünsche ihm bei seiner weiteren Reiseleitertätigkeit jedenfalls viel Erfolg.

Sehr schöne Reise, viele Eindrücke und Erlebnisse, jedoch keine Erholung da.
Der Aufenthalt in den guten Hotels mit Pool sollte unbedingt zukünftig etwas
mehr zeitintensiver geplant werden (eventuell die Reisedauer um 1 bis 2 Tage
verlängern). Sehr gute örtliche Reiseleitung incl. Fahrer, welche versuchte
allen Ansprüchen gerecht zu werden. Auch unser Reiseleiter Eric war in
Ordnung. Gar nicht so leicht alle Schäfchen zusammen zu halten. Es ist leider auch keins dazu gekommen (Gelegenheiten gab es ja durchaus). Die Zimmervergabe im letzten Hotel ist zukünftig besser vorab zu planen (nur ein
altersschwacher Fahrstuhl im Hauptgebäude, für alle Nebengebäude sind
Treppenlaufbewegungen bis in den 4 Stock angesagt. Für gesunde und in voller Kraft stehende Reisende kein Problem. Ein guter Ausgleich nach dem guten Essen, wenn man die Platzierung zum Tisch überstanden hat. Mal sehen ob bei der nächsten analogen Reise sich was getan hat? Bis bald

Antwort von Eric, am 02.03.2018
Hallo Klaus, vielen Dank für deinen Kommentar! Vielleicht gewinnen wir ja bei der nächsten Reise ein Schäfchen dazu :) … ich hoffe doch sehr, dass beim nächsten Mal die Fahrstühle wieder funktionieren und die zu verbessernden Dinge sind auf jeden Fall in Arbeit ;)
Aber eine anstrengende Reise bleibt es sicher – denn es gibt ja sooo viel zu sehen ;)
Viele Grüße & hasta pronto!