Das Buffalo Nations Luxton Museum in Banff vermittelt viel Wissenswertes über das vergangene Leben der First Nations in der Provinz Alberta in Kanadas Westen
Die schöne Blumeninsel Madeira liegt ca. 737 Kilometer vor der Küste Marokkos und gilt als Paradies für Blumen- und Pflanzenliebhaber. Die Insel des ewigen Frühlings...
Obwohl sich das Leben überall in der schönen Stadt Vancouver leicht und unbeschwert anfühlt, verbreitet die kleine Künstler-Halbinsel mitten in der Stadt -Granville...
Auf den Spuren von Pierre Loti in Istanbul haben Sie auf unseren Türkei-Reisen nicht nur eine atemberaubende Sicht auf die Weltmetropole am Bosporus, sondern können...
Einen Ausflug zum "Nordkap Neuseelands", der äußersten Spitze der Nordinsel, sollten Sie sich nicht entgehen lassen. An der Westküste passieren Sie den bekannten...
Marokko begegnet uns mit langen Stränden, beeindruckenden Bergketten, grünen Oasen und einer authentischen Gastfreundschaft, die man in anderen Ländern der Welt...
Indien erlebt derzeit einen Boom, gut erschlossene Gebiete wie Rajasthan oder weltbekannte Stätten wie das „Taj Mahal“, vermelden Besucherrekorde. Im Süden des Subkontinents...
Mehrere tausend Objekte weltweit stehen unter besonderem Schutz der UNESCO – auf ihren Listen der für die Geschichte, Kultur, Tradition und Naturverbundenheit der...
Südafrika ist weltweit eines der besten Reiseländer für Wildtier-Beobachtungen. Den berühmten Krüger-Nationalpark kennt natürlich jeder. Es gibt aber auch kleinere...
Als ich dieses Frühjahr auf einer Reise nach Slowenien war, wusste ich wenig über das Land und seine Bewohner. Völlig voreingenommen ließ ich mich auf die Reise...
Seien es nur kleine Köstlichkeiten, eine nahrhafte Mahlzeit oder Gewürze für den eigenen Bedarf, Ungarn bietet jedem kulinarischen Freund ein großes Angebot
Kolumbien ist ein Land, das man auf Anhieb nicht mit Tourismus in Verbindung bringt. Es ist vielmehr DER Geheimtipp für Reisen nach Südamerika. Das Land ist nicht...
In den vergangenen Jahren reiste ich privat und als Reisebegleitung mit Reisegästen in verschiedene Länder Afrikas, die (noch) weit entfernt vom Pauschaltourismus...
Der Perito Moreno-Gletscher ist die Hauptsehenswürdigkeit des Nationalparkes "Los Glaciares" und ganz Argentiniens. Eine Besonderheit des Perito Morenos ist, dass...
Sollten Sie eine Reise nach Südafrika planen, empfehle ich definitiv: Kosten Sie Bobotie! Als ich 2008 das Land kennenlernte, war ich nicht nur von der Landschaft...
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Im Auftrag des seit 1992 existierenden ersten deutschen Nachrichtensenders n-tv veranstaltet das Deutsche Institut für Service-Qualität regelmäßig Gütekontrollen und Vergleiche zwischen führenden deutschen Reiseveranstaltern. Nach strengen Kriterien werden Angebote und Service analysiert.
Erstmals hat sich nun der sächsische mittelständische Reiseveranstalter Eberhardt TRAVEL im Vergleich der 8 besten deutschen Spezialveranstalter von Studien- und Städtereisen an die Spitze gesetzt.
Eberhardt TRAVEL erhielt nicht nur im Gesamtergebnis, sondern auch in den Teilanalysen jeweils die höchste Punktzahl und die beste Einschätzung. Das Gesamtergebnis „Sehr gut“ bei 82,7 von 100 möglichen Punkten ist die schönste Belohnung für inzwischen 28 Jahre intensives Bemühen von Geschäftsführer Dr. Uwe Lorenz und seiner Eberhardt-Reisemacher, um die Kunden und ihre Zufriedenheit, aber auch um Vielfalt und Breite des Angebots und Qualität im Detail.
Dabei sind die Mitbewerber – alles bekannte Reisemarken – ebenfalls gut, im Markt sind die Angebote der führenden Reiseunternehmen oft fast gleichauf.
Der Aussage der Tester nach zeigte Eberhardt TRAVEL den besten Service und punktete dabei mit kurzen Wartezeiten und kompetenten Auskünften am Telefon sowie einem besonders benutzerfreundlichen Internetauftritt mit wertvollen Hintergrundinformationen. Dabei führten geschulte Testnutzer jeweils zehn Telefon- und E-Mail Überprüfungen sowie je zehn Tests der Internetauftritte mit detaillierten Website-Analysen durch.
Ein weiterer Vergleichsbereich waren Umfang, Vielfalt und Programmqualität der Reiseangebote – auch hier hatte Eberhardt TRAVEL mit über 2.000 innereuropäischen Reisen, zahlreichen Städtereisen und einem stabilen Fernreiseangebot die Nase vorn. In der Angebotsanalyse erreichte der Sieger einmalige 97 von 100 Punkten!
Selbstverständlich wollen sich die Eberhardt-Reisemacher nun nicht einfach auf dem Erreichten ausruhen:
stete Verbesserungen sind weiterhin das Ziel, so wie die Steigerung von Platz drei beim letzten Vergleich 2016 zum Testsieg im Jahr 2018 gelang.
