Rundreise in der Lüneburger Heide – Niedersachsen

Die Reiseleiterin und die Busfahrerin schienen wie ein gut eingespieltes Team, sodass man sich als Reisegast rundum wohlfühlen konnte. Vom Bordservice, über die Fahrtrouten und die Fahrsicherheit, bis hin zu den Informationen zu interessanten Orten entlang der Reisestrecken, stimmte einfach alles. Auch wurden alle wichtigen Informationen bezüglich der täglichen Planung der Ausflüge sowie bezüglich Essens- und Abfahrtszeiten stets sehr gut kommuniziert. In der Reisegruppe fühlte ich mich als Alleinreisender sehr gut aufgehoben.

Das idyllisch gelegene 3 Sterne Hotel, mit einem wunderschönen Garten, der fast wie ein kleiner Park angelegt ist, war zwar nicht barrierefrei, aber durch gegenseitige Unterstützung der Reiseteilnehmer konnten alle evtl. auftretenden Hürden (z.B. Hilfe beim Gepäck in die obere Etage) problemlos bewältigt werden. Das Hotelpersonal war stets sehr freundlich und aufmerksam. Besonders hervorzuheben ist die wirklich sehr gute Küche: sowohl das Frühstücksbuffet als auch das 3 Gang-Abendmenu hielten für jeden Geschmack etwas bereit und alle Speisen waren von vorzüglicher Qualität. Mein Zimmer war gemütlich und modern eingerichtet und sehr sauber, wie das gesamt Hotel.

Die Ausflüge waren eine sehr schöne abwechslungsreiche Auswahl von Kultur und Natur: die historischen Stadt Celle, das Naturschutzgebiet Lüneburger Heide / Schneverdingen, der blühende Heidegarten, die lustige Kutschfahrt durch die Heide, der Schäferhof in Neuenkirchen, der Weltvogelpark Walsrode u.a. mit einer wirklich beeindruckenden Flug-/Vogelshow, die Hansestadt Bremen, das Museumsdorf Hösseringen, die Salzstadt Lüneburg und schließlich der wirklich sehr beeindruckende Internationale Mühlenpark in Gifhorn. Wenngleich die Zeit an manchen Orten etwas schnell verging, war sie jedoch immer ausreichend genug, um tolle (erste) Eindrücke und Erinnerungen sammeln zu können. Ein sehr tolles, abwechslungsreiches Programm.

Wie bereits erwähnt, war der gesamte Reiseablauf gut strukturiert. Einzig bei der Anreise gab es wohl einen kleinen Planungs-/Koordinierungsfehler bezüglich eines Zustiegsortes, was zu einer Verzögerung/Verspätung an den nachfolgenden Zustiegsorten führte. Dies lag jedoch weder in der Verantwortung des Zubringerunternehmens noch in der Verantwortung der Reiseleiterin oder der Busfahrerin. Vielmehr gab es hier scheinbar ein Missverständnis bei der Vorab-Planung. Insgesamt kann dieser Punkt jedoch vernachlässigt werden, da, bis auf die zeitliche Verzögerung, keine Nachteile daraus entstanden.

Insgesamt blicke ich auf eine tolle, abwechslungsreiche Reise zurück, die Natur, Kultur, Entspannung und kulinarische Gaumenfreuden vereinte, gekrönt durch eine wirklich sehr angenehme Reisegruppe sowie einem tollen Team aus Reiseleiterin und Busfahrerin.

Hotel, Reiseleitung und Ausflugsziele hervorragend, Organisation befriedigend, da ich Eberhardt Travel Fehler anlasten muss. Bei ordentlicher Recherche im Vorfeld der Zustiege hätte bekannt sein müssen, dass der Zustieg in Döben Nord wegen Baustelle so nicht funktioniert. Dass der Besuch des Mühlenmuseums ausgerechnet am Ruhetag stattfand war auch keine gute Idee. Folge: keine Gastronomie, kein Verkauf. Die Ausstellungshalle war nach Beendigung Führung wieder geschlossen (wollte auf dem Rückweg noch ein Paar Fotos machen). Insgesamt war der Urlaub schön und kann weiterempfohlen werden.

Antwort von Doreen Päßler, Eberhardt TRAVEL am 11.09.2023
Lieber Herr Arnold,
vielen Dank für Ihre Reisebewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir freuen uns, dass es Ihnen grundsätzlich gut gefallen hat und Sie sich gut umsorgt gefühlt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass es organisatorische Herausforderungen gab und der Ablauf daher nicht reibungslos verlief. Dies bitten wir in aller Form zu entschuldigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiter Ihr Vertrauen schenken und wir Sie beim nächsten Mal wieder von unserer 100% Leistungsfähigkeit überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Doreen Päßler und Ihr Eberhardt TRAVEL-Team

Die Reiseleiterin und die Busfahrerin schienen wie ein gut eingespieltes Team, sodass man sich als Reisegast rundum wohlfühlen konnte. Vom Bordservice, über die Fahrtrouten und die Fahrsicherheit, bis hin zu den Informationen zu interessanten Orten entlang der Reisestrecken, stimmte einfach alles. Auch wurden alle wichtigen Informationen bezüglich der täglichen Planung der Ausflüge sowie bezüglich Essens- und Abfahrtszeiten stets sehr gut kommuniziert. In der Reisegruppe fühlte ich mich als Alleinreisender sehr gut aufgehoben. Das idyllisch gelegene 3 Sterne Hotel, mit einem wunderschönen Garten, der fast wie ein kleiner Park angelegt ist, war zwar nicht barrierefrei, aber durch gegenseitige Unterstützung der Reiseteilnehmer konnten alle evtl. auftretenden Hürden (z.B. Hilfe beim Gepäck in die obere Etage) problemlos bewältigt werden. Das Hotelpersonal war stets sehr freundlich und aufmerksam. Besonders hervorzuheben ist die wirklich sehr gute Küche: sowohl das Frühstücksbuffet als auch das 3 Gang-Abendmenu hielten für jeden Geschmack etwas bereit und alle Speisen waren von vorzüglicher Qualität. Mein Zimmer war gemütlich und modern eingerichtet und sehr sauber, wie das gesamt Hotel. Die Ausflüge waren eine sehr schöne abwechslungsreiche Auswahl von Kultur und Natur: die historischen Stadt Celle, das Naturschutzgebiet Lüneburger Heide / Schneverdingen, der blühende Heidegarten, die lustige Kutschfahrt durch die Heide, der Schäferhof in Neuenkirchen, der Weltvogelpark Walsrode u.a. mit einer wirklich beeindruckenden Flug-/Vogelshow, die Hansestadt Bremen, das Museumsdorf Hösseringen, die Salzstadt Lüneburg und schließlich der wirklich sehr beeindruckende Internationale Mühlenpark in Gifhorn. Wenngleich die Zeit an manchen Orten etwas schnell verging, war sie jedoch immer ausreichend genug, um tolle (erste) Eindrücke und Erinnerungen sammeln zu können. Ein sehr tolles, abwechslungsreiches Programm. Wie bereits erwähnt, war der gesamte Reiseablauf gut strukturiert. Einzig bei der Anreise gab es wohl einen kleinen Planungs-/Koordinierungsfehler bezüglich eines Zustiegsortes, was zu einer Verzögerung/Verspätung an den nachfolgenden Zustiegsorten führte. Dies lag jedoch weder in der Verantwortung des Zubringerunternehmens noch in der Verantwortung der Reiseleiterin oder der Busfahrerin. Vielmehr gab es hier scheinbar ein Missverständnis bei der Vorab-Planung. Insgesamt kann dieser Punkt jedoch vernachlässigt werden, da, bis auf die zeitliche Verzögerung, keine Nachteile daraus entstanden. Insgesamt blicke ich auf eine tolle, abwechslungsreiche Reise zurück, die Natur, Kultur, Entspannung und kulinarische Gaumenfreuden vereinte, gekrönt durch eine wirklich sehr angenehme Reisegruppe sowie einem tollen Team aus Reiseleiterin und Busfahrerin.

Hotel rundherum sehr gut, ebenso Reiseprogramm und Reiseleitung

Sehr geehrte Frau Katrin Deutschbein,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Auswertung unserer tollen, eindrucksvollen Reise. Wir schätzen sehr hoch den Aufwand, den Sie zu unserer Freude betrieben haben. Wir sind schon sehr viel gereist, aber so einen Service wie bei Ihnen bzw. Eberhardt-Travel hat man uns noch nie geboten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, zufriedene Reisende und verbleiben mit den besten Grüßen
Siegrid und Rolf Micklisch
sowie
Renate und Peter Möbius.

Sehr geehrte Frau Katrin Deutschbein,
danke für die Bildergalerie und die Sprüchesammlung. Weiterhin alles Gute für Sie und schöne Reisen.
Mit freundlichen Grüßen
Auguste und Edgar Vogt