Städtereise Prag – Goldene Stadt an der Moldau

- tolle Organisation - wunderbare, unsagbar engagierte Reiseleiterin Frau Herda - Hotelpersonal wenig aufgeschlossen und kaum freundlich (außer dem stets freundlichen und einsatzbereiten "Kofferträger") - Stadtführerinnen vom 1. bis 3. Tag sehr kompetent und nett - Stadtführerin des letzten Tages völlig fehl am Platz (anmaßend, beleidigend gegenüber uns Gästen, unhöflich zu unserer Reiseleiterin Frau Herda, führte die Gruppe nicht, rannte einfach 10m vorneweg, ...) Vielen Dank für die sehr schöne Reise.

Antwort von Doreen Päßler, Eberhardt TRAVEL am 06.10.2023
Liebe Frau Blum,
vielen Dank für Ihre Reisebewertung und die lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie erlebnisreiche Tage im wunderschönen Prag hatten und mit vielen neuen Eindrücken zurück gekehrt sind.
Vielen Dank auch für den kritischen Hinweis zur Reiseleitung am letzten Tag. Wir werden dies entsprechend mit der örtlichen Agentur auswerten und unsere Konsequenzen daraus ziehen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken.
Bleiben Sie gesund und reisefreudig!
Ihre Doreen Päßler und Ihr Eberhardt TRAVEL-Team

Wir sind mit der 4-tägigen Städtereise nach Prag insgesamt sehr zufrieden und schauen auf schöne Eindrücke und Erlebnisse in dieser "Goldenen Stadt an der Moldau" zurück. Wir können diese Reise im Blick auf Planung und Durchführung durch Eberhardt-Reisen sehr empfehlen. Man muss sich allerdings darauf einstellen, dass Prag während der meisten Zeit des Jahres, erst recht wie bei uns an einem verlängerten Wochenende total von Touristen in Beschlag genommen ist. Durch das ausgezeichnete Management unserer Stadtführerin Dagmar wurde unsere Gruppe von dieser Seite des Massentourismus nur gelegentlich berührt. Wir danken Herrn Schmitz für die umsichtige und flexible Reiseleitung. Begeistert sind wir von der Stadtführerin Dagmar, die uns mit ihrem umfassenden Wissen an 4 Tagen die Stadt mit ihren unzähligen Sehenswürdigkeiten nahe gebracht hat, ein großes Einfühlungsvermögen für die verschiedenen Interessen und Bedürfnisse der Reisegruppe gezeigt hat und uns sicher mit Metro und Tram durch die Stadt geführt hat. Ein besonderes Highlight war für uns am Samstagabend die zusätzlich gebuchte 3-stündige Schifffahrt auf der Moldau, einschließlich reichhaltigem Abendessen und musikalischem Programm. Das sollte sich niemand entgehen lassen. Mit der Unterbringung im Hotel Olympik, einem etwa 18 Stockwerke hohen Hotel- und Kongresszentrum etwas außerhalb der Altstadt, waren wir ebenfalls zufrieden. Trotz der vielen Reisegruppen, die hier logieren, verlief der Service reibungslos. Die Zimmer sind sauber und von der Ausstattung genügen sie den normalen Ansprüchen. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur U-Bahn- und Straßenbahnstation. In etwa 5-10 Minuten ist die Prager Altstadt zu erreichen.

Antwort von Astrid Wagner, Eberhardt TRAVEL am 31.05.2023
Liebe Familie Steckel,
wir bedanken uns ganz sehr für Ihre ausführliche Reisebewertung.
Ihre lobenden Worte freuen uns. Ja, auch Prag hat mittlerweile wieder viele Besucher. Wir freuen uns, das Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Herzliche Grüße
Astrid Janke und das gesamte Team von Eberhardt TRAVEL

Danke,liebe Frau Herda,durch Ihren hervorragenden Bericht werden die schönen Erinnerungen nochmals so richtig wach.
War eine tolle Reise,nicht zuletzt dank Ihrer hervorragenden und einfühlsamen Betreuung und Organisation.

Danke für die nette Reisebegleitung. Es waren schöne und interessante Tage. Sie haben sich wirklich alle Mühe gegeben, uns die Reise zu einem Erlebnis zu machen. Mir hat es Appetit auf mehr gemacht.

Liebe Isabell, mit diesem Bericht haben Sie uns eine große Freude bereitet. Die Auswahl der Fotos dabei finden wir gut. Vielen Dank auch für das ausgedruckte Foto, das Sie uns über das Reisebüro Köhler zukommen liessen. Für Ihre weiteren Reisen viel Erfolg. Vielleicht sehen wir uns einmal wieder auf einer neuen Reise. Auf jeden Fall aber herzliche Grüße. Familie Trenkler aus Dresden.