Silvester im Hotel Wilder Mann in Annaberg-Buchholz inkl. Silvester-Arrangement – Erzgebirge

1) Bei Anreise ein total verqualmtes Zimmer (Zigarre) angeboten bekommen,
obwohl Nichtraucherhotel. Erst nach langer Diskussion wurde uns ein anderes Zimmer angeboten.
2) Das freie Getränk zur Ankunft war ein Witz (Minikräuterprobierfläschchen ohne Glas). Menü zum Abend war eine Katastrophe.
1 Stunde auf die Suppe gewartet. Küche und Service im Streit, da Bons verloren gegangen waren. Linsensuppe (lauwarm) Entenkeule und Rosenkohl sind nicht jedermanns Sache, aber keine Alternative möglich, trotz Nachfrage/Bitte.
3) Jedes Frühstück Katastrophe!!!! Ungelerntes Personal, kein Gedeck auf den Tischen (selbst eingedeckt), sämtliche Platten leer, kein Rührei.
4) Trotz Reservierung wurde Silvester unser Tisch an Andere vergeben.
Richtig Stress gehabt/gemacht über Hotelleitung, kein Erfolg. Dann ist das eben so, es sind ja noch vereinzelt Plätze frei. Vielen Dank!!!!!!!
Das Silvestermenü Katastrophe!!! Das billigste vom Billigen, lauwarm, Suppe ohne Untertasse u.s.w.
Das Personal war von Anfang an besser drauf als die Gäste. Die hatten wohl schon ihre Party hinter sich. Keine Bestellung konnte sich gemerkt werden, Daumen in der Suppentasse. Die Kollegen waren die Ersten auf der Tanzfläche!!!!!!! Oberkellnerin setzt sich mit gespreizten Beinen auf den Tisch.
Alle Gäste können die Unterwäsche sehen und mehr. Geht gar nicht.
Gute Musik vom DJ!!!
Personal wollte zum Jahreswechel ein Glas Sekt an die Gäste verteilen, um anzustossen. Hat nicht geklappt. Drei Minuten vor 24.00 Uhr damit anzufangen war sinnlos, aber immerhin hat das bei drei Tischen (von 20) noch geklappt. Mitternachtsimbiss in der Lobby war in Ordnung, leider kein Besteck verfügbar.
Die Gäste haben sich den Fisch und andere Sachen mit den Fingern aufgefüllt. Sehr hygenisch!!! Da in der Lobby nicht ausreichend Plätze verfügbar waren, haben die Gäste teilweise auf der Treppe gesessen und verzehrt.
Feuerwerk wurde dieses Jahr auch nicht vom Hotel gemacht, da O-Ton Hotelchefin, ja genug geknallt wird in Annaberg. Wir sollen auf den Markt gehen, und den anderen zusehen. Wegen Greta, wegen Feinstaub usw hätten wir ja noch verstanden, aber so hat man sich sofort abgezockt gefühlt.
Das letzte Abendessen der Halbpension haben wir dann weggelassen.
Sind dann lieber in ein gutes Restaurant gegangen. Super Service, super Essen, liebe Gastgeber dort.
Keine Ahnung wie das Hotel an die 4 Sterne gekommen ist. Bleibt uns leider ein Rätsel.
Nie wieder der Wilde Mann in Annaberg. Ansonsten schöne Gegend, liebe gastfreundliche Leute, gerne wieder ins Erzgebirge.
Das Geld war diese Reise jedenfalls nicht wert.
Müssten eigentlich 50% zurück bekommen.