Italien Städtereise Venedig – die Perle der Adria

6 Tage Flugreise: Markusplatz – Accademia – Rialtobrücke – San Trovaso – Cannaregio – Frari Kirche – Seufzerbrücke – Murano – Burano – Torcello – Donna Leon: Auf Brunettis Spuren

© janbugno - Fotolia
Kerstin Heintzel Ihre Ansprechpartnerin: Kerstin Heintzel Tel.: (03 52 04) 92 257 E-Mail Mehr über mich
1 Termin 2018 
13.09.2018 – 18.09.2018 (max 25 Gäste)
4 Varianten dieser Reise
z.B. eigene Anreise & Verlängerungen
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Richtig reisen. Aha!-Erlebnisse in der Lagunenstadt Venedig.

  • Erleben Sie mit Eberhardt TRAVEL wunderschöne Tage in Venedig - der Stadt der Liebe und kommen Sie in den Genuss einmaliger Stadtbesichtigungen mit unserer Venezianerin und Venedig-Kennerin Alessia.
  • Wählen Sie, je nach Termin, Ihr gewünschtes Hotel im Stadtzentrum von Venedig oder auf dem Lido.
  • Sie erkunden während Ihres Aufenthaltes die Innenstadt von Venedig, die bekannten Inseln in der Lagune: Murano, Burano und Torcello und Sie wandeln auf den Spuren des bekannten Commissario Brunetti.
Heike Heinen Ihre Reise(beg)leitung
ab/an Deutschland (13.09.)
Heike Heinen
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Die Stadt auf dem Wasser - wie Venedig auch genannt wird - ist immer wieder eine Reise wert. Und erst recht, wenn man direkt im Stadtzentrum oder auf dem Lido übernachtet! Die Lagunenstadt vereint Romantik, Kunst und bewegte Geschichte auf überaus reizvolle Weise. Verschwiegene Plätze, mystische Inseln und zahllose Kanäle verleihen der Stadt einen ganz besonderen Charme.
Leistungen inklusive

  • Flüge mit Lufthansa von vielen deutschen Flughäfen, Wien oder Zürich nach Venedig und zurück (Umsteigeverbindungen möglich - je nach gewähltem Abflughafen)

    ODER

  • ODER
  • Direktflüge mit easyJet von Berlin-Schönefeld nach Venedig und zurück
  •  
  • Bootstransfers Flughafen – Hotel – Flughafen
  • 5 Übernachtungen im gewählten 4-Sterne-Hotel Giorgione im Stadtzentrum von Venedig oder auf dem Lido im Hotel Riviera (je nach Reisetermin)
  • 5 x Frühstück vom Buffet
  • Touristensteuer in Höhe von ca. 14,00 € pro Person
  • Eberhardt-Reiseleitung ab/an Deutschland
Ihre Eberhardt-Vorteile inklusive

  • klassische Stadtführung durch Venedig mit örtlicher, Deutsch sprechender Stadtführerin
  • Führung durch die Accademia inklusive Eintritte und örtlicher, Deutsch sprechender Stadtführerin
  • Besichtigung einer Gondelwerft in San Trovaso
  • Stadtrundgang durch das Stadtviertel Dorsoduro 
  • Besichtigung der Frari Kirche inklusive Eintritt
  • Ausflug mit dem Schiff zu den Inseln Murano, Burano und Torcello mit örtlicher, Deutsch sprechender Stadtführung
  • Eintritt in die Kathedrale auf Torcello
  • Stadtführung Auf den Spuren von Commissario Brunetti - Donna Leon mit örtlicher, Deutsch sprechenden Stadtführung
  • alle Führungen in Venedig mit Eberhardt-Reiseleiterfunk
Zubuchbare Leistungen

  • 5 gute Abendessen im Restaurant nahe dem Hotel als 3-Gang-Menü: 200 € pro Person (bitte bei der Buchung mit reservieren) EK IT-VENE6-ESSEN

Ihr Reiseablauf

 

1. Tag: Anreise zur Städtereise Venedig

Sie fliegen heute von Deutschland nach Venedig (weitere Flughäfen mit Umsteigeverbindungen möglich). Vom Ankunftsterminal laufen Sie gemeinsam mit Ihrer Reisebegleitung zum Bootsanleger (ca. 900 Meer). Hier steigen Sie mit Ihrem Gepäck auf das Linienboot um und Sie fahren hinüber nach Venedig. In Venedig beziehen Sie Ihr gebuchtes Zimmer und je nach Flugzeit haben Sie den Rest des Tages zur freien Verfügung. (Abendessen ist zubuchbar: 200 € für 5 gute Abendessen im gemütlichen und guten Restaurant nahe dem Hotel)
Übernachtung

2. Tag: Stadtführung mit Markusplatz und Rialto-Brücke - Kirche Santa Maria Gloriosa dei Frari

Alessia, Ihre örtliche, Deutsch sprechende Stadtführerin begrüßt Sie am Morgen Ihrer Städtereise zu einem ersten orientierenden Stadtrundgang durch das Zentrum von Venedig. Sie spazieren gemütlich zum wohl bekanntesten Bauwerk der Stadt - der Brücke Ponte di Rialto, die ebenso wie die Accademiabrücke über den Canal Grande führt. Diese Ursprungsbrücke, aus dem Jahr 1246, betrug eine Länge von 48 Metern und eine Breite von 22 Metern. Sie bestand aus Holz und hatte Pfahlrosten mit jeweils 6.000 gerammten Holzpfählen zu beiden Seiten. An einem Fuß der Brücke liegt das Gebiet Rialto in San Polo, welches zur damaligen Zeit der wichtigste Handelsplatz der Stadt war. Die vielen Brände und die Verrottung des Baumaterials wurden der Stadt immer wieder zum Verhängnis und so entschloss man sich, im Jahre 1507 dazu eine Brücke aus Stein zu errichten. Die folgenden Jahre diskutierte man über die Finanzierung der neuen Brücke und von 1588-1591 wurde diese endlich in drei Jahren gebaut.
Als einer der bekanntesten Plätze und auch Wahrzeichen der Stadt erreichen Sie am Nachmittag den Markusplatz, auch Piazza San Marco genannt. Auf ganzen 175 Metern Länge und 82 Metern Breite befinden sich rund um den Markusplatz etliche Gebäude, wie den Dogenpalast, die Porta della Carta (Verbindung zum Markusdom), der Uhrenturm, die Procuratie Vecchie, der napoleonische Flügel der Prokuratien, die Procuratie Nove, der Campanile mit der Markuskirche sowie die Biblioteca Marciana. Da sich der Platz nur wenig über den Meeresspiegel erhebt, wird er bei Hochwasser immer wieder überflutet und somit ab und zu von den vielen Tauben befreit. Napoleon Bonaparte nannte den Platz schönster Festsaal Europas und Sie werden ihm mit Sicherheit zustimmen, wenn Sie diesen bestaunen.
Im Anschluss laufen Sie zum Stadtteil San Polo und erreichen die im östlichen Stadtteil liegende Kirche Santa Maria Gloriosa dei Frari - kurz auch Frari-Kirche genannt. Neben Zanipolo ist sie der größte und bedeutendste gotische Sakralbau der Stadt Venedig und der Aufnahme Mariens in den Himmel gewidmet. Zahlreiche bedeutende Kunstwerke sind in dieser Kirche vorzufinden, darunter zwei Hauptwerke Tizians und seit 1817 befindet sich in den beiden ehemaligen Klöstern, die zur Kirche gehören, das städtische Staatsarchiv. Tizian's Öl-Gemälde Himmelfahrt Marias wurde speziell für diesen Ort gemalt und 1518 am Hochaltar aufgestellt. Ein aufwendiges Grabmal, welches in der Kirche vorzufinden ist, erinnert hier an ihn. Und Richard Wagner sah Tizian's Bild 1861 in der Accademia und will durch den Anblick dieses Gemäldes zur Inspiration seiner Meistersinger von Nürnberg gelangt sein.
Frühstück vom Buffet Übernachtung

3. Tag: Accademia - Gondelwerft San Trovaso - Stadtteilführung Dorsoduro

Am Südufer des Canal Grande liegt die Accademia im Stadtviertel Dorsoduro, welcher Sie heute Morgen einen Besuch abstatten. Sie beherbergt die weltweit größte Sammlung venezianischer Malerei von der Gotik bis zum Rokoko. Mit Ihrer Stadtführerin Alessia, die Sie am Morgen am Hotel begrüßt, besichtigen Sie dieses Museum, welches seit 1750 in drei Gebäuden untergebracht ist. Der Maler Giovanni Battista Piazzetta leitete die Gründung dieser Kunstakademie. Unter Napoleon wurde die Akademie in die erste öffentliche Kunsthochschule Venedigs umgewandelt, dafür wurden einige der beherbergten Bilder nach Paris verschleppt, aber später wieder zurückerstattet. Andere Bilder verdankt das Museum der geschickten Ankaufspolitik seiner Direktoren. Eines der berühmten Bilder der Accademia ist von Giorgione und nennt sich: Das Gewitter. Aber auch Kunstwerke von Bernardo Bellotto (eher unter Canaletto bekannt), Giovanni Bellini, Tiepolo, Tizian, Tintoretto und vielen mehr sind hier zu bestaunen.
gondola,
Frühstück vom Buffet Übernachtung

4. Tag: Inselausflug Murano - Burano - Torcello

Gemeinsam mit Ihrer Stadtführerin erkunden Sie heute während Ihrer Städtereise die bekannten Inseln in der Nähe von Venedig. Dazu nehmen Sie das Linienschiff und fahren hinüber zur Insel Murano. Diese ist weltbekannt für ihre Glaskunst und Herstellung. Sie schauen in einige Ateliers und können den Glasbläsern direkt bei der Arbeit zusehen. Es gibt auch unzählige Geschäfte hier, wo Sie die fertigen Kunstwerke bestaunen und auch kaufen können.
Im Anschluss Ihrer einzigartigen Städtereise geht es per Schiff weiter bis nach Burano. Diese Insel ist vor allem für die bunten Häuschen berühmt, welche man auf diversen Postkarten findet. Und auch für die Spitzenstickerei. Diese Handwerkskunst reicht bis ins 16. Jahrhundert zurück und war zu damaliger Zeit echte Luxusware. Über 2.000 Leute leben heute noch auf dieser Insel. Die dritte Insel, die Sie heute besuchen heißt Torcello und ist weniger bunt. Dafür aber doch recht interessant, denn sie war früher einmal Bischofssitz. Zu der Zeit sollen an die 10.000 Leute auf der Insel gelebt haben. Heute sind es nur noch 100. Sie besichtigen die bekannteste Sehenswürdigkeit der Insel - die Kathedrale Santa Maria Assunta mit dem Turm, von dem man einen Ausblick über die gesamte Insel hat. Freuen Sie sich auf den Ausblick.
Am Nachmittag sind Sie zurück in Venedig und haben Freizeit.
Frühstück vom Buffet Übernachtung

5. Tag: Auf den Spuren von Commissario Brunetti - Donna Leon

Sicherlich haben Sie schon vom berühmtesten Kommissar von Venedig gehört, dem Commissario Brunetti, welcher seit dem Jahr 2000 im deutschen Fernsehen mit der Fernsehserie Donna Leon zu sehen ist. Donna Leon ist eine amerikanische Schriftstellerin, die seit 1981 in Venedig lebt und die Romanvorlage zur Verfilmung gibt. Mittlerweile gibt es bereits über 20 deutsche Folgen und weitere sind in Planung. In dieser Serie sehen Sie unzählige wunderbare Gebäude von Venedig, Plätze, Kirchen, Restaurants und Bars. Sie wandeln heute, am letzten Tag Ihrer Städtereise, mit Ihrer Stadtführerin zum Wohnhaus des Commissario und sehen viele weitere Schauplätze der berühmten Fernsehserie von Donna Leon in den Stadtteilen Cannaregio und Castello.
Frühstück vom Buffet Übernachtung

6. Tag: Rückreise

Genießen Sie ein letztes venezianisches Frühstück, bevor Sie wieder per Boot das Festland erreichen und vom Flughafen Venedig nach Deutschland zurück fliegen.
Frühstück vom Buffet

Reisetermine & Preise

Bitte wählen Sie Ihren gewünschten Abflughafen aus um die aktuellen Preise zu ermitteln. Weitere Flughäfen sind auf Anfrage buchbar!
Preise für Flug ab/an:
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4 Varianten dieser Reise
z.B. eigene Anreise & Verlängerungen
Termine / Preise p.P. für 2018, bei Flug + Programm
13.09. – 18.09.2018
Heike  Heinen
6 Tage  max 25

im DZ 
ab 958 €

im EZ 
ab 1.338 €
Doppelzimmer, Bad oder Dusche/WC  ( Verpfl. lt. Programm ) DIXX 958 €
Einzelzimmer, Bad oder Dusche/WC  ( Verpfl. lt. Programm ) EIXX 1.338 €
Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, Bad oder Dusche WC  ( Verpfl. lt. Programm ) DI1X 2.098 €
Keine passenden Termine für Sie dabei?
Das Reiseprogramm ist ideal, die Termine leider nicht? Buchen Sie diese Reise einfach als Privatreise ab 2 Personen! Bitte nutzen Sie unser Anfrage-Formular für Ihren gewünschten Reise-Termin. Wir prüfen umgehend, ob wir Ihren Wunsch bestätigen können und werden uns schnellstmöglich mit einem individuellen Reise-Angebot bei Ihnen melden.

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Informationen

  • Mindestteilnehmerzahl: 15 Personen bei einer Absagefrist bis spätestens 4 Wochen vor Beginn der Reise
Einreise & Hinweise
Vor jeder Reise erhalten Sie von uns umfangreiche Reiseinformationen. Alle notwendigen Schritte für eine entspannte Reise und Einreise sowie – falls notwendig – die Visabeschaffung übernehmen wir für Sie. Unsere Produktmanager und Reiseleiter garantieren für zuverlässige Beförderungsmittel, Hotelunterkünfte mit modernen Standards und gefahrfreie, authentische Begegnungen mit den Menschen und Landschaften vor Ort.
Allgemeine Informationen zum Reiseland und Einreisemodalitäten finden Sie hier:

Ihre Hotels

  So wohnen Sie im Mai und September 2018 in Venedig:

Lage: Das gute 3-Sterne-superior-Hotel Riviera ist in einem historischen Palast gelegen und bietet seinen Besuchern eine ideale Lage das Stadtzentrum von Venedig zu erreichen. In etwa 10 Minuten erreichen Sie mit dem Schiff den Markusplatz. Die Wasserbushaltestelle liegt direkt vor dem Hotel. Von der Dachterrasse aus genießen Sie einen Blick über den Lido von Venedig. Bestaunen Sie den einmaligen Charme und die malerischen Strände von Venedig. Der Sandstrand liegt etwa 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Zimmer: Sie wohnen in modern eingerichteten Zimmern mit guter Wohlfühlatmosphäre. Alle Zimmer des Hotels verfügen über ein Bad mit Dusche oder Wanne, WC, SAT-TV, Telefon, Haartrockner, Klimaanlage und einem Safe. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Ausstattung: Das Hotel besitzt weiterhin einen Aufzug, ein Wellness-Center mit Sauna und Whirlpool, in dem Sie sich erholen und entspannen können. Außerdem verfügt es über eine Bar, einem Restaurant und einem Souvenirladen. WLAN ist im Hotel kostenfrei verfügbar.


http://www.rivieravenezia.it/de/


  So wohnen Sie im August 2018 in Venedig:

Lage: Das 4-Sterne-Hotel, ein Gebäude aus dem 18. Jahrhundert, liegt im ruhigen Stadtteil Cannaregio im Stadtzentrum von Venedig. In der Nähe befindet sich die berühmte Rialto-Brücke, der Markusplatz und viele weitere Sehenswürdigkeiten der Stadt. Vom Hotel  aus können Sie das lebhafte Venedig mit seinen verschiedenen Obst-, Gemüse- und Fischmärkten bestaunen. 

Zimmer: Sie wohnen in typisch venezianisch eingerichteten Zimmern mit antiken Möbeln. Jedes Zimmer ist individuell und geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer verfügen alle über ein Bad mit Dusche oder Wanne, WC, SAT-TV, Telefon, Haartrockner und einer Minibar ausgestattet. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Ausstattung: Das Hotel besitzt weiterhin einen Lift, eine Bar, einen typisch venezianischen Hof, der zum Frühstück oder einem romantischen Abend einlädt. In allen Bereichen des Hotels gibt es kostenfreies WLAN für die Hotelgäste.


http://www.hotelgiorgione.com/de/


  Hotelkategorien
Die angegebenen Hotelkategorien entsprechen den Landeskategorien und stellen keine Bewertung durch Eberhardt TRAVEL dar.

Anreise & Abreise

Sie entscheiden, ob Sie selbst organisiert zum Flughafen anreisen oder unseren Haustür-Transfer-Service nutzen, bei welchem wir für Sie die komplette Organisation und Durchführung Ihrer An- und Abreise übernehmen. Unseren Haustür-Transfer-Service können Sie für die PLZ-Gebiete 0, 10 – 16, 39, 98 und 99 sowie bei ausgesuchten Reisen auch für die PLZ-Gebiete 67 – 76 zubuchen. Transfere aus/in andere Postleitzahlen-Gebiete sind auf Anfrage möglich. Um Ihnen eine entspannte und stressfreie Anreise zu ermöglichen, organisieren wir Ihnen gern eine Übernachtung am Vorabend der Reise sowie einen Parkplatz während der gesamten Reise, in der Nähe des Flughafens bzw. der Bus-Route.


Buchbare Flughäfen zu dieser Reise:    Berlin,   Köln / Bonn,   Dresden,   Düsseldorf,   Frankfurt,   Hannover,   Hamburg,   Leipzig,   München,   mit Zug zum Flug nach Frankfurt,   Stuttgart,   Berlin-Schönefeld,   Wien,   Zürich

Preis für Haustür-Abholung berechnen
Bitte geben Sie hier Ihre Postleitzahl ein, um den Preis für Ihren Haustür-Transfer zu ermitteln.


  Rail & Fly (Zug zum Flug)
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Deutsche Bahn für Ihre Anreise zum Hauptflughafen (Frankfurt/Main, München, Berlin) zu nutzen. Der Zuschlag für Rail & Fly beträgt ab/an allen deutschen Bahnhöfen 80 € pro Person. Bei Hauptflughäfen außerhalb Deutschlands (Paris, Zürich, Madrid ...) reisen Sie per Bahn zum deutschen Zubringerflughafen (Berlin, Düsseldorf, Hamburg ...). Die Pickup-Nummer für Ihr Zugticket erhalten Sie bereits mit Ihren Reiseunterlagen. Damit können Sie bequem 72 Stunden vor Ihrem Flug die Tickets an jedem Automaten oder Schalter der Deutschen Bahn abholen.

  Haustür-Transfer-Service
Sofern Sie sich für unseren Haustür-Transfer-Service entschieden haben, werden unsere freundlichen und hilfsbereiten Chauffeure dafür sorgen, dass Sie pünktlich von zu Hause abgeholt und mit weiteren Reisegästen zum nächstgelegenen ausgeschriebenen Abflughafen gebracht werden – und am Ende der Reise selbstverständlich auch wieder zurück. Die genaue Abholzeit teilen wir Ihnen auf Ihren Reiseunterlagen mit.
Für alle, die Wert auf mehr Individualität legen, bieten wir den Express-Haustür-Transfer an. Für einen einmaligen Zuschlag von 180 € bringen wir Sie, ohne weitere Reisegäste, direkt zum Flughafen bzw. wieder nach Hause. (gilt pro Fahrzeug/Abholadresse, max. 7 Personen, bei Buchung des Hausür-Transfers).

  Eigene An- und Abreise
Sollten Sie Ihre An- und Abreise lieber selbst organisieren wollen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich vor Ort der Gruppen-Rundreise anzuschließen. Alle Leistungen im Zielgebiet bleiben laut Ausschreibung erhalten.

Reiseberichte zu dieser Reise

Reisegruppe vom: 01.05.2018 – 06.05.2018

6 Tage Flugreise: Markusplatz - Accademia - Rialtobrücke - San Trovaso - Frari Kirche - Seufzerbrücke - Murano - Burano - Torcello

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Reisegruppe vom: 11.09.2016 – 15.09.2016

"Serenissima", die Durchlauchtigste, nannten die Venizianer ihre mächtige, reiche, auf 118 Inseln errichtete Seerepublik.

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Reisegruppe vom: 22.05.2016 – 26.05.2016

Venedig ist einmalig und wunderschön. Während dieser Reise ließen wir uns von der einst so mächtigen Lagunenstadt hinreisen und erlebten bei einer gelungenen Kombination aus Kunst, Geschichte und Romantik die Stadt individuell und doch zugleich intensiv.

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Reisegruppe vom: 03.05.2015 – 07.05.2015

Venedig - vier Tage in der einmaligen Lagunenstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten und unserer charmanten Stadtführerin Alessia haben uns begeistert - San Marco, Campanile, Canale Grande, einmalige Kunstwerke in den Museen, Palazzo Ducale, Kanäle, Gondeln ..

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Reisegruppe vom: 13.04.2014 – 18.04.2014

Sechs sonnige Tage in der Lagunenstadt, Wohnen im Herzen des Dorsoduro, fundierte Führungen durch Stadt, Kirchen und Museen, Maskenstudio, Bootswerft- was will man mehr.

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Reisegruppe vom: 14.04.2013 – 19.04.2013

Die Stadt auf dem Wasser; so wird Venedig auch genannt. Und die Lagunenstadt ist reich an Romantik Kunst und bewegter Geschichte. Viele berühmte Persönlichkeiten waren Gast dieser Stadt. Beispielhaft seien hier nur Goethe Wagner Thomas Mann oder Hemingway erwähnt. Jeder lernte diese Stadt auf seine eigene Weise kennen und so auch die Reisegruppe die vom 14.04- 19.04.2013 dort weilte.

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Beratung & Buchung
+49 (0) 800 - 22 21 57 5

Mo – Fr 09:00 – 18:00 Uhr
und Sa 09:00 – 16:00 Uhr
Reisecode: IT-VENE6, ab 958 € p.P.
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Kommentare unserer Reisegäste

I. Rößler am 14.05.2018
Auf diesen Kommentar wurde geantwortet
Wer Venedig und Umgebung mal etwas abseits der ausgetretenen Tourismuspfade erleben möchte, dem können wir diese Reise mit gutem Gewissen empfehlen.
Viele Touristen sehen von Venedig nur die Hightlights wie Markusplatz, den Dogenpalast, die Bassilika oder die Rialtobrücke am Canale de Grande.
Wir wurden durch eine bezaubernde einheimische Stadtführerin auch mal hinter die Kulissen, auf drei der Venedig umgebenen Inseln, aber auch auf den Spuren des Comissarios Brünetti geführt. Immer strahlte sie wie eine Sonne, wenn sie über ihr Venedig berichten konnte.
Vielen Dank dafür.
Allerdings würden wir jedem abraten, das angebotene Abendessen für 40.- Euro pro Tag und Person zu buchen. Das nicht gebotene 3-Gang-Menü fand in einem sagen wir mal besseren Bistro statt und entsprach weder Preis noch in der Leistung. Erst nach massiver Beschwerde der gesamten Reisegruppe gab sich der Wirt etwas mehr Mühe.
Wir fragen uns, was Eberhardt-Reisen sich hierbei gedacht hat.
Auf dem Lido, dem Hotelstandort, gibt es genügend bessere Location zum gemütlichen Ausklingen des Abends.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Rößler

Antwort von Johanna Schilling, Eberhardt TRAVEL am 16.05.2018
Sehr geehrter Herr Rößler,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte zu Ihrer Reise nach Venedig. Es tut uns sehr leid, dass diese für Sie nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Wir bedanken uns sowohl für Ihre positiven als auch kritischen Hinweise zur Reise. Ihre lobenden Worte zur Reiseleitung geben wir gern direkt weiter.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Abendessen vor Ort nicht vollends zufrieden waren. Eine Auswertung ist dazu mit Ihrer Reiseleitung sowie dem Restaurant bereits während der Reise als auch im Nachhinein erfolgt. Wir arbeiten in diesem Zusammenhang bereits an einer verbesserten Lösung. Wir möchten uns jedoch bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und dies auch im Namen des Restaurants. In Kürze werden wir uns auch bei Ihnen nochmals schriftlich zu diesem Vorfall melden.
Insgesamt hoffen wir trotzdem, dass Sie die Reiseerlebnisse in guter Erinnerung behalten werden und würden uns freuen, auch weiterhin Ihr Ansprechpartner in Ihren Reiseentscheidungen zu sein.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen;
Johanna Schilling sowie Ihr Eberhardt TRAVEL Team

R. Haertig am 08.05.2018
Auf diesen Kommentar wurde geantwortet
Bei der Buchung der Reise wurde mein Wunsch nach eine moderaten Abflugzeit
ab Leipzig - nicht vor 08:00 Uhr - einfach ignoriert und mir arglistig eine Bu-
chung ab 06:05 Uhr angedreht. Das war unseriös! Die Bekanntgabe der tat-
sächlichen Abflugzeit erfolgte rechtswidrig erst gut 2 Wochen vor Reisebeginn.
Der Hinflug enthielt einen 5 1/2-stündigen Zwischenaufenthalt. Das sind bei
875 Flugkilometern ( 675 km Luftlinie ) unangemesen zu viel und nicht zumut-
bar. Die Bestimmung der Gesamt-Transferzeit erfolgte wie vorgeschrieben
nicht nach billigem Ermessen!
Der Reiseablauf in Venedig war dank der Reisebegleiterin Frau Schöne in Ord-
nung. Die gewählte abendliche Speisegaststätte war drittklassig: Erst ab den
dritten Abend gab es nach Intervention ein 4-Gänge-Menue. Insgesamt war
der Preis von 200 € maßlos überzogen! Gerechtfertigt wären 100 € gewesen.
Die eingeschaltete Agentur hat wahrscheinlich über Gebühr mitverdient.
Die Reisevorbereitung war offensichtlicht mangelhaft!

Antwort von Johanna Schilling, Eberhardt TRAVEL am 11.05.2018
Sehr geehrter Herr Haertig,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte zu Ihrer Reise nach Venedig. Es tut uns sehr leid, dass diese nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie von uns noch keine Flugzeiten, diese teilen wir auf Wunsch gern bereits unverbindlich mit. Die verbindlichen Flugzeiten erhalten Sie erst mit Ihren Reiseunterlagen. Unsere Reisegruppen setzen sich zumeist aus Gästen aus unterschiedlichen Regionen Deutschlands zusammen, sodass diese von unterschiedlichen Flughäfen anreisen. Aufgrund dessen planen wir die Flugzeiten, sofern dies möglich ist, so, dass alle Gäste zu einer ähnlichen Zeit im Zielgebiet landen und dort auch die Reiseleitung treffen. Sollten Sie andere Flüge wünschen, steht es Ihnen jederzeit frei, die Reise mit eigener Anreise zu buchen oder bei uns Ihren Wunschflug anfragen zu lassen. Je nach Flug und Ankunftszeit kann dafür unter Umständen ein Aufpreis entstehen, welcher auf einen eventuell zusätzlich benötigten, exklusiven Transfer zurückzuführen ist.
Weiterhin bedauern wir zutiefst, dass Sie mit den Abendessen vor Ort nicht vollends zufrieden waren. Wir haben dies umgehend mit unseren Partnern vor Ort sowie mit Ihrer Reiseleitung ausgewertet. Aufgrund der Tatsache, dass Sie sowohl am ersten als auch zweiten Abend statt drei Gänge zwei Gänge im Restaurant erhalten haben, haben wir uns dazu entschieden, Ihnen die Getränke am vorletzten sowie letzten Abend im Restaurant nicht in Rechnung zu stellen sowie Ihnen eine Rückzahlung in Höhe von 35,00 Euro pro Person für die nicht erbrachte Leistung zukommen zu lassen. Eine schriftliche Mitteilung wird Sie dazu ebenfalls in Kürze per Post erreichen.
Insgesamt hoffen wir trotzdem, dass Ihnen die Reise angenehme Erlebnisse verschafft hat und würden uns freuen, auch weiterhin Ihr Ansprechpartner in Ihren Reiseentscheidungen zu sein.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen;
Johanna Schilling sowie Ihr Eberhardt TRAVEL Team

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