Rollstuhlreisen mit Eberhardt TRAVEL
Die Welt sehen – barrierefrei. Dafür stehen wir mit unserem gezielt auf Ihre Bedürfnisse angepassten Reiseprogramm. Bei unseren Reisen mit und ohne Rollstuhl finden Sie die perfekte Mischung aus individuellem Reisegenuss und dem sicheren Gefühl einer begleiteten Reisegruppe. Der Eberhardt TRAVEL Haustürtransfer ist für Sie ebenso inklusive wie eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung mit Selbstbehalt. Mit Kompetenz, Verlässlichkeit und Engagement betreut Sie unser top geschultes und eingespieltes Rollstuhlreisen-Team seit über 25 Jahren. Dabei haben seitdem über 6000 Reisegäste mit uns 23 Länder besucht, mehr als die Hälfte von ihnen sogar mehrfach! Barrierefreies Reisen heißt aber auch entschleunigt reisen – bevorzugte Zugänge und Sondergenehmigungen garantieren stressfreies Reisen, auch für Gäste ohne Rollstuhl.
6 Tage Silvester-Reise mit Rollstuhl nach Bad Honnef - Koblenz - Festung Ehrenbreitstein - Königswinter - Bonn - Köln
8 Tage barrierefreie Rundreise zu den Kanarischen Inseln nach Gran Canaria mit Maspalomas - Teror - Puerto de Mogan - Los...
6 Tage Rundreise mit Rollstuhl - Überraschungsfahrt
6 Tage barrierefreie Rundreise in die Südeifel mit Neuerburg - Trier - Luxemburg - Saarschleife - Orscholz
8 Tage barrierefreie Kroatien-Reise mit Ossiacher See - Makarska Riviera - Dubrovnik - Nationalpark Krka
6 Tage Rundreise mit Rollstuhl in den Schwarzwald zum Titisee - Feldberg - Freiburg - Badische Weinstraße - Elzach - Baden...
11 Tage Rundreise mit Rollstuhl nach Norwegen: Kiel - Oslo - Hamar - Gjovik - Ringebu - Molde - Atlantikstraße - Alesund...
6 Tage barrierefreie Rundreise in Bayern und Böhmen mit Hohenau - Deggendorf - Gut Aiderbichl - Passau
6 Tage barrierefreie Rundreise im Rollstuhl in Deutschland: Rostock - Warnemünde - Störtebeker-Festspiele - Fischland-Darß-Zingst...
9 Tage barrierefreie Rundreise nach Belgien mit Middelkerke - Gent - Belgische Küste - Brüssel - Antwerpen - Maastal
13 Tage Rundreise mit Rollstuhl oder Rollator: Calgary - Banff - Jasper - Kamloops - Whistler - Victoria - Vancouver
6 Tage barrierefreie Rundreise an die Nordsee in Deutschland mit Cuxhaven - Worpswede - Bremen - Bremerhaven
8 Tage barrierefreie Rundreise nach Kirchberg in Tirol in Österreich mit Achensee - Bergisel - Innsbruck - Gerlospass - Gerlostal...
7 Tage barrierefreie Rundreise in die Schweiz mit Rollstuhl mit Davos - Engadinrundfahrt - St. Moritz - Chur - Säntis - Via...
7 Tage barrierefreie Rundreise nach Süd-Ungarn mit Balatonmariafürdö - Keszthely - Kurort Heviz - Siófok - Kurort Balatonfüred...
6 Tage barrierefreie Rundreise mit Alttann - Bodensee - Ravensburg - Insel Mainau - Deutsche Alpenstraße
10 Tage barrierefreie Rundreise Gossensass - Jaufenpass - Meran - Seiser Alm - Grado - Golf von Triest - Ossiacher See -...
7 Tage Rundreise für Rollstuhl oder Rollator geeignet: Ossiacher See - Wörthersee - Pyramidenkogel - Nockalmstraße - Affenberg...
6 Tage Reise im barrierefreien Reisebus: Lüneburg - Hamburg - Schneverdingen - Hodenhagen
8 Tage Kreuzfahrt mit AIDAmar - barrierefrei auf die Kanaren und nach Madeira: Gran Canaria - Madeira - Lanzarote - La Palma...
6 Tage barrierefreie Rundreise zum Weißenhäuser Strand - mit Musik-Festival - Lübeck - Insel Fehmarn
12 Tage Rundreise mit Rollstuhl nach Israel mit Haifa - Karmel-Gebirge - Nazareth - See Genezareth - Golan-Höhen - Jerusalem...
Rollstuhl-Rundreisen mit Eberhardt TRAVEL
Sorgfalt – Vertrauen – Kompetenz
Eine gelungene Reise beginnt für uns bei der individuellen Beratung und dem Einstellen auf Ihre Bedürfnisse.
Auf einem ausführlichen Fragebogen haben Sie Gelegenheit, konkrete Informationen und Wünsche zu Ihrem gesundheitlich optimalen Reiseverlauf zu äußern.
Während der gesamten Reise – vom Beginn bis zur Rückankunft – ist Ihr Reiseleiter 24 Stunden täglich für Sie erreichbar! Ebenfalls können Sie unsere Eberhardt TRAVEL-Telefon-Zentrale rund um die Uhr erreichen!
Unsere erfahrenen, anerkannten und sehr gut ausgebildeten Reiseleiter und Bus-Chauffeure sorgen während der Fahrt und auf der gesamten Reise für Ihr Wohl und Ihre Zufriedenheit.
Nach der Reise freuen wir uns über Ihr persönliches Feedback und bei jährlichen „Stammkundentreffen“ auf anhaltenden Kontakt.
Unsere Produktmanagerin
Sylvia Sann ist seit 2006 als Produktmanagerin für die Destinationen Deutschland und Kroatien für Eberhardt TRAVEL tätig. Herzenssache sind für sie Reisen mit dem Rollstuhl, die sie seit 2007 konzipiert und organisiert. Die besondere Herausforderung, speziellen Bedürfnissen nicht nur zweckmäßig, sondern mit hohem qualitativen Anspruch zu begegnen und mit Liebe zum Detail Reisen zu unvergesslichen Erinnerungen werden zu lassen, spornt Frau Sann an.
Die Meinung unserer Gäste, ihr ehrliches Feedback und die ein oder andere Idee zur besseren oder sogar neuen Gestaltung einer Reise ist für sie ebenso motivierend, wie die Freundschaft, die während oder nach den Reisen mit vielen Gästen erwächst.
Unsere Reiseleiter
Unsere Reiseleiter haben eine Erste-Hilfe-Ausbildung und ein gesondertes Bus-Sicherheitstraining, absolviert.
Jörg Nesse, der seit 15 Jahren als Reiseleiter tätig ist, schätzt besonders das Miteinander und ist am liebsten in Irland, in der Schweiz und in Italien unterwegs.
Klaus Krische weiß, dass auf Reisen Organisations- und Improvisationstalent sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen gefordert sind – ganz gleich ob im Rollstuhl oder nicht.
Ina Lakermann schätzt die Vielseitigkeit der Rollstuhlreisen im Programm von Eberhardt-TRAVEL und freut sich, ihre Interessen und ihre Begeisterung am Umgang mit Menschen auf Reisen leben zu können.
Unsere Bus-Chauffeure
Thomas Köhler
Steffen Arnold
Jens Blümlein
FAQ – häufig gestellte Fragen
Wie ist der Reisebus ausgestattet? Unser speziell umgebauter Reisebus verfügt, neben den Annehmlichkeiten eines 4-Sterne-Reisebusses, über 28 Sitzplätze, Raum für bis zu zehn Handrollstühle im Gepäckraum sowie drei bis vier Elektrorollstühle im Fahrgastraum. Mittels einer hydraulischen Hebebühne und eines Innenschwebeliftes gelangen Sie bequem an Ihren Sitzplatz und zu den Toiletten.
Stellt Eberhardt-Travel Pflegepersonal während der Reise bereit? Nein, gern vermitteln wir Ihnen aber im deutschsprachigen Reiseraum entsprechende Kontakte, sollten Sie auf einen ambulanten Pflegedienst angewiesen sein. Die Übernahme der Pflegekosten müssen vor Antritt der Reise bei Ihrer Krankenkasse beantragt werden.
Wie funktioniert die Abreise von zu Hause? Bei individueller An- und Abreise zum Reisebus oder Flughafen erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 100 € pro Person. Wünschen Sie es, von zu Hause abgeholt zu werden, steht für Sie als besonderer Eberhardt-Vorteil unser kostenfreier Haustürtransfer bereit.
Nehmen Sie jeden Rollstuhl mit? Bitte geben Sie bei jeder Buchung den Typ Ihres Rollstuhls (Falt-, Elektrorollstuhl oder Faltbarer Rollstuhl mit Motor) an! Wegen ihrer Größe können Elektromobile und Scooter nur in Absprache mit Eberhardt TRAVEL befördert werden. Auf Grund des begrenzten Stauvolumens im Gepäckraum kann pro Reise nur ein Rollstuhl pro Person gebucht werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur den auf Ihrer Reisebestätigung angegebenen Rollstuhl befördern und von uns nicht bestätigte Rollstühle nicht transportieren können.
Kann sich der Reisepreis ändern? Selbstverständlich werden Sie vor Ihrer Buchung über Reisepreisänderungen informiert. Diese müssen wir uns in folgenden Fällen vorbehalten:
1. Wenn mögliche Erhöhungen der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes eintreten.
2. Wenn die von Ihnen gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Reise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist. Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten unsere AGB.
Was genau leistet die inklusive Versicherung? Wir haben für Sie bei der Europäischen Reiseversicherung AG im Rahmen eines Gruppenversicherungsvertrages eine Reiserücktritt-Versicherung (inklusive Reiseabbruch-Versicherung) abgeschlossen. Der Versicherungsbeitrag ist bereits im Reisepreis enthalten. Die Selbstbeteiligung beträgt je Versicherungsfall 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens aber 25 € pro Person. Versicherungsschutz besteht bei Rücktritt vor Reiseantritt und nach Reiseantritt bei Reiseabbruch aus versichertem Grund, wie beispielsweise bei einer unerwarteten, schweren Erkrankung der versicherten Person oder einer Risikoperson (Erkrankung, die nach Versicherungsabschluss erstmals auftritt; Verschlechterungen bereits bestehender Erkrankungen, wenn in den letzten sechs Monaten vor Versicherungsabschluss keine ärztliche Behandlung erfolgte, ausgenommen hiervon sind Kontrolluntersuchungen) oder bei Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken. Nach Eintritt eines Versicherungsfalles sind Sie verpflichtet, die Reise unverzüglich zu stornieren und den Schaden der Europäischen Reiseversicherung AG zu melden. Mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Versicherungsausweis (Versicherungsschein). Diesem entnehmen Sie bitte die detaillierten Versicherungsbedingungen und Einzelheiten.
Flugreisen Mit der Buchung Ihrer Flugreise melden wir sowohl Sie als Fluggast, der Hilfe benötigt, als auch Ihren Rollstuhl bei der Fluggesellschaft an. Diese Bestätigung erfolgt auch als Vermerk auf Ihrem Flugticket. Bei Anreise am Check-in-Schalter am Flughafen geben Sie Ihren Rollstuhl ab. Dieser wird als Sperrgepäck befördert. Sie erhalten leihweise einen flughafeneigenen Rollstuhl, den Sie in der Zeit bis zum Abflug nutzen. Anschließend werden Sie als die ersten Gäste an Bord bzw. am Ankunftsflughafen als die letzten Gäste von Bord begleitet. Auch hier erhalten Sie einen Leihrollstuhl bis zur Herausgabe Ihres eigenen Rollstuhls.
Neue Reiseberichte unserer Reiseleiter
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Eberhardt TRAVEL ist Testsieger unter den Veranstaltern von Studien- und Städtereisen
Im Auftrag des seit 1992 existierenden ersten deutschen Nachrichtensenders n-tv veranstaltet das Deutsche Institut für Service-Qualität regelmäßig Gütekontrollen und Vergleiche zwischen führenden deutschen Reiseveranstaltern. Nach strengen Kriterien werden Angebote und Service analysiert.
Erstmals hat sich nun der sächsische mittelständische Reiseveranstalter Eberhardt TRAVEL im Vergleich der 8 besten deutschen Spezialveranstalter von Studien- und Städtereisen an die Spitze gesetzt.
Eberhardt TRAVEL erhielt nicht nur im Gesamtergebnis, sondern auch in den Teilanalysen jeweils die höchste Punktzahl und die beste Einschätzung. Das Gesamtergebnis „Sehr gut“ bei 82,7 von 100 möglichen Punkten ist die schönste Belohnung für inzwischen 28 Jahre intensives Bemühen von Geschäftsführer Dr. Uwe Lorenz und seiner Eberhardt-Reisemacher, um die Kunden und ihre Zufriedenheit, aber auch um Vielfalt und Breite des Angebots und Qualität im Detail.
Dabei sind die Mitbewerber – alles bekannte Reisemarken – ebenfalls gut, im Markt sind die Angebote der führenden Reiseunternehmen oft fast gleichauf.
Der Aussage der Tester nach zeigte Eberhardt TRAVEL den besten Service und punktete dabei mit kurzen Wartezeiten und kompetenten Auskünften am Telefon sowie einem besonders benutzerfreundlichen Internetauftritt mit wertvollen Hintergrundinformationen. Dabei führten geschulte Testnutzer jeweils zehn Telefon- und E-Mail Überprüfungen sowie je zehn Tests der Internetauftritte mit detaillierten Website-Analysen durch.
Ein weiterer Vergleichsbereich waren Umfang, Vielfalt und Programmqualität der Reiseangebote – auch hier hatte Eberhardt TRAVEL mit über 2.000 innereuropäischen Reisen, zahlreichen Städtereisen und einem stabilen Fernreiseangebot die Nase vorn. In der Angebotsanalyse erreichte der Sieger einmalige 97 von 100 Punkten!
Selbstverständlich wollen sich die Eberhardt-Reisemacher nun nicht einfach auf dem Erreichten ausruhen:
stete Verbesserungen sind weiterhin das Ziel, so wie die Steigerung von Platz drei beim letzten Vergleich 2016 zum Testsieg im Jahr 2018 gelang.