Reisebegleitung, Frau Lena Kleemann, stets aufmerksam und hilfsbereit, schnelles Handeln
Auch Lena hat ihre erste Reisebegleitung gut gemeistert und war uns eine freundliche und hilfsbereite Ansprechpartnerin.
Wir hatten eine nette Reisebegleitung (Frau Kleemann), die sich sehr gut gekümmert hat, wenn es irgendwelche Fragen gab.
"Liebst Du Dein Kind, so schicke es auf Reisen."- Indisches Sprichwort
Schon von klein auf durfte ich einiges von der Welt entdecken, neue Länder, Kulturen und Menschen kennenlernen.
Aus diesem Grund wusste ich schon früh, dass ich in meinem Leben viel von der Welt sehen und diese bereisen möchte.
Bei Eberhardt TRAVEL habe ich die Möglichkeit gleich zwei Dinge zu vereinen: Ihnen, liebe Gäste, eine unvergessliche Reise zu vermitteln und gleichzeitig als Reisebegleitung etwas von unserer wunderbaren Welt zu sehen.
Ich freue mich bald gemeinsam mit Ihnen die Welt zu bereisen und viele schöne Erinnerungen zu sammeln!
Der Balkan - Serbien, Bosnien & Herzegowina, Kroatien, Montenegro, Albanien und Mazedonien. Wir sammelten innerhalb von 14 Tagen unvergessliche Eindrücke, wurden von der wunderschönen Natur beeindruckt und genossen die Gastfreundlichkeit der Einwohner.
Zwischen Wanderschuhen und Badesachen- 8 Tage auf der drittgrößten Insel im Mittelmeer.
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Eberhardt TRAVEL ist Testsieger unter den Veranstaltern von Studien- und Städtereisen
Im Auftrag des seit 1992 existierenden ersten deutschen Nachrichtensenders n-tv veranstaltet das Deutsche Institut für Service-Qualität regelmäßig Gütekontrollen und Vergleiche zwischen führenden deutschen Reiseveranstaltern. Nach strengen Kriterien werden Angebote und Service analysiert.
Erstmals hat sich nun der sächsische mittelständische Reiseveranstalter Eberhardt TRAVEL im Vergleich der 8 besten deutschen Spezialveranstalter von Studien- und Städtereisen an die Spitze gesetzt.
Eberhardt TRAVEL erhielt nicht nur im Gesamtergebnis, sondern auch in den Teilanalysen jeweils die höchste Punktzahl und die beste Einschätzung. Das Gesamtergebnis „Sehr gut“ bei 82,7 von 100 möglichen Punkten ist die schönste Belohnung für inzwischen 28 Jahre intensives Bemühen von Geschäftsführer Dr. Uwe Lorenz und seiner Eberhardt-Reisemacher, um die Kunden und ihre Zufriedenheit, aber auch um Vielfalt und Breite des Angebots und Qualität im Detail.
Dabei sind die Mitbewerber – alles bekannte Reisemarken – ebenfalls gut, im Markt sind die Angebote der führenden Reiseunternehmen oft fast gleichauf.
Der Aussage der Tester nach zeigte Eberhardt TRAVEL den besten Service und punktete dabei mit kurzen Wartezeiten und kompetenten Auskünften am Telefon sowie einem besonders benutzerfreundlichen Internetauftritt mit wertvollen Hintergrundinformationen. Dabei führten geschulte Testnutzer jeweils zehn Telefon- und E-Mail Überprüfungen sowie je zehn Tests der Internetauftritte mit detaillierten Website-Analysen durch.
Ein weiterer Vergleichsbereich waren Umfang, Vielfalt und Programmqualität der Reiseangebote – auch hier hatte Eberhardt TRAVEL mit über 2.000 innereuropäischen Reisen, zahlreichen Städtereisen und einem stabilen Fernreiseangebot die Nase vorn. In der Angebotsanalyse erreichte der Sieger einmalige 97 von 100 Punkten!
Selbstverständlich wollen sich die Eberhardt-Reisemacher nun nicht einfach auf dem Erreichten ausruhen:
stete Verbesserungen sind weiterhin das Ziel, so wie die Steigerung von Platz drei beim letzten Vergleich 2016 zum Testsieg im Jahr 2018 gelang.