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*Ermäßigungen werden i.d.R. nach Buchungsabschluss eingetragen. Den reduzierten Endpreis entnehmen Sie bitte der zugesandten Reisebestätigung.
Sie entscheiden, ob Sie selbst organisiert zu einem Bus-Zustieg entlang unserer Reiserouten anreisen oder unseren Haustür-Transfer-Service nutzen, bei welchem wir für Sie die komplette Organisation und Durchführung Ihrer An- und Abreise übernehmen. Unseren Haustür-Transfer-Service können Sie für die deutschen PLZ-Gebiete 0, 10 – 16, 39, 98 und 99 sowie bei ausgesuchten Reisen auch für die deutschen PLZ-Gebiete 67 – 76 zubuchen. Transfere aus/in andere Postleitzahlen-Gebiete sind auf Anfrage möglich. Um Ihnen eine entspannte und stressfreie Anreise zu ermöglichen, organisieren wir Ihnen gern eine Übernachtung am Vorabend der Reise sowie einen Parkplatz während der gesamten Reise, in der Nähe des Flughafens bzw. der Bus-Route.
Wenn Sie eine weite Anreise haben, empfehlen wir Ihnen eine Hotelübernachtung vor und/oder nach der Reise. So können Sie bequem an den ausgeschriebenen Zustiegen in unseren Reisebus ein- bzw. aussteigen und an der Reise teilnehmen. Bitte geben Sie bei der Buchung die Vor- und Nachübernachtung im Punkt „Anreise“ an, falls gewünscht.
Vorübernachtung buchbar
| Nachübernachtung buchbar
Vorübernachtung buchbar
| Nachübernachtung buchbar
Vorübernachtung buchbar
| Nachübernachtung buchbar
Haustür-Transfer-Service
Sofern Sie sich für unseren Haustür-Transfer-Service entschieden haben, werden unsere freundlichen und hilfsbereiten Chauffeure dafür sorgen,
dass Sie pünktlich von zu Hause abgeholt und mit weiteren Reisegästen zum nächstgelegenen ausgeschriebenen Abflughafen bzw. Abfahrtsort gebracht werden – und am
Ende der Reise selbstverständlich auch wieder zurück. Die genaue Abholzeit teilen wir Ihnen auf Ihren Reiseunterlagen mit.
Eigene An- und Abreise
Sollten Sie Ihre An- und Abreise lieber selbst organisieren wollen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit,
sich vor Ort der Gruppen-Rundreise anzuschließen. Alle Leistungen im Zielgebiet bleiben laut Ausschreibung erhalten.
Antwort von Leon Prinz, Eberhardt TRAVEL am 10.02.2023
Sehr geehrter Herr Ebert,
nochmals vielen Dank für Ihre Ausführliche Bewertung. Wie versprochen melden wir uns hiermit bei Ihnen zurück.
Es tut uns leid, dass Sie bereits bei Ihrer Anreise mit ersten Problemen konfrontiert wurden. Leider ist es so, dass wir als Reiseveranstalter keinen Einfluss auf die hoteleigenen Parkgebühren haben und so nicht immer den aktuellsten Preis mitteilen können.
Bezüglich Ihrer Anfrage nach Halbpension hatte unsere Kollegin schon im Buchungsprozess das Hotel für eine Änderung von Vollpension auf Halbpension angefragt, was jedoch vom Hotel aus nicht möglich war und uns als Reiseveranstalter nicht angeboten wurde. Wir bedauern, dass die Vollpension nicht Ihren Erwartungen und Wünschen entsprach.
Unsere örtliche Reiseleiterin hat uns mitgeteilt, dass die Möglichkeit Getränke auf das Zimmer schreiben zu lassen schon vor längerer Zeit abgeschafft wurde. Auch informierte sie uns, dass Sie über die örtlichen Bezahlvorgänge am Informationsabend sprach. Diese Praktik, Getränke gleich vor Ort zu bezahlen, wird in vielen Hotels leider immer populärer, was natürlich mehr Stress in den Urlaubsalltag der Reisenden bringt.
Personalmangel und der dadurch gestiegene Stress der auf verbleibende Mitarbeitende, sind leider noch Nachwirkungen der Corona-Pandemie und immer noch in vielen Hotelbetrieben deutschland-, aber auch europaweit festzustellen. Dennoch sollte es für einen Dienstleitungsbetrieb immer höchste Priorität haben, dass das Personal freundlich mit der Kundschaft umgeht. Das dies bei Ihrem Aufenthalt nicht immer der Fall war, tut uns sehr leid.
Auch das Sie die Essensituation am Silvesterabend als unangenehm empfunden haben bedauern wir sehr. Wir bitten unsere Kunden stets bei jeglicher Unzufriedenheit dies mit unseren Personal oder Reiseleitern und Reiseleiterinnen vor Ort abzusprechen, um eine schnelle Verbesserung der Situation herbeizuführen. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten schon eher abgereist sind.
Wir hoffen dennoch, dass Sie einen schönen Start in das Jahr 2023 hatten und würden uns freuen, Sie bald auf einer anderen Eberhardt-Reise begrüßen zu dürfen.
Ihr Leon Prinz und das gesamte Team von Eberhardt TRAVEL
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Datum | Messe | Ort |
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12.01. – 14.01.2024 | Reisemesse | Chemnitz |
19.01. – 21.01.2024 | Reisemesse | Zwickau |
26.01. – 28.01.2024 | Reisemesse | Dresden |
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