Die Reiseleitung war sehr freundlich und ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt.
Reiseleitung war auch kompetent und nett
Seit über acht Jahren arbeite ich schon als Grafikerin und habe vor kurzem mein Marketingstudium absolviert. Nun unterstütze ich das Marketingteam bei Eberhardt TRAVEL und freue mich auf die spannenden und interessanten Aufgaben.
Multikulturell aufgewachsen, hatte ich schon als Kind die Möglichkeit, viel zu reisen und verschiedene Kulturen kennen zu lernen. Neue Länder, andere Menschen und Sprachen faszinieren mich sehr, deshalb kann ich es kaum erwarten, mit Ihnen auf Reisen zu gehen, um Neues und Aufregendes zu entdecken.
7 Tage in einer der aufregendsten Städte weltweit - New York!
Mit 8 Eberhardt-Gästen die aufregende Stadt entdecken, die niemals schläft.
Mit Eberhardt-Gästen den Big Apple erkunden.
Mit 15 Eberhardt-Gästen erkundeten wir die Stadt die niemals schläft.
Eine Rundreise bei der man Land, Kultur und Natur kennenlernt. In 13 Tagen einmal quer durch ganz Bulgarien. Von Bergen bis zum Meer ... es gibt viel zu sehen.
In Griechenland angekommen, fühlt man sich gleich wohl. Die Menschen auf dem Balkan scheinen alle von einem Schlag zu sein: gastfreundlich, zuvorkommend, temperamentvoll und stets nach dem Motto „Siga, siga“, übersetzt: „langsam,langsam"...
Im Goldenen Oktober bei sommerlichen Temperaturen erlebten 15 Eberhardt-Reisegäste eine erlebnisreiche Reise in die Stadt der Seefahrer am Tejo.
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Eberhardt TRAVEL ist Testsieger unter den Veranstaltern von Studien- und Städtereisen
Im Auftrag des seit 1992 existierenden ersten deutschen Nachrichtensenders n-tv veranstaltet das Deutsche Institut für Service-Qualität regelmäßig Gütekontrollen und Vergleiche zwischen führenden deutschen Reiseveranstaltern. Nach strengen Kriterien werden Angebote und Service analysiert.
Erstmals hat sich nun der sächsische mittelständische Reiseveranstalter Eberhardt TRAVEL im Vergleich der 8 besten deutschen Spezialveranstalter von Studien- und Städtereisen an die Spitze gesetzt.
Eberhardt TRAVEL erhielt nicht nur im Gesamtergebnis, sondern auch in den Teilanalysen jeweils die höchste Punktzahl und die beste Einschätzung. Das Gesamtergebnis „Sehr gut“ bei 82,7 von 100 möglichen Punkten ist die schönste Belohnung für inzwischen 28 Jahre intensives Bemühen von Geschäftsführer Dr. Uwe Lorenz und seiner Eberhardt-Reisemacher, um die Kunden und ihre Zufriedenheit, aber auch um Vielfalt und Breite des Angebots und Qualität im Detail.
Dabei sind die Mitbewerber – alles bekannte Reisemarken – ebenfalls gut, im Markt sind die Angebote der führenden Reiseunternehmen oft fast gleichauf.
Der Aussage der Tester nach zeigte Eberhardt TRAVEL den besten Service und punktete dabei mit kurzen Wartezeiten und kompetenten Auskünften am Telefon sowie einem besonders benutzerfreundlichen Internetauftritt mit wertvollen Hintergrundinformationen. Dabei führten geschulte Testnutzer jeweils zehn Telefon- und E-Mail Überprüfungen sowie je zehn Tests der Internetauftritte mit detaillierten Website-Analysen durch.
Ein weiterer Vergleichsbereich waren Umfang, Vielfalt und Programmqualität der Reiseangebote – auch hier hatte Eberhardt TRAVEL mit über 2.000 innereuropäischen Reisen, zahlreichen Städtereisen und einem stabilen Fernreiseangebot die Nase vorn. In der Angebotsanalyse erreichte der Sieger einmalige 97 von 100 Punkten!
Selbstverständlich wollen sich die Eberhardt-Reisemacher nun nicht einfach auf dem Erreichten ausruhen:
stete Verbesserungen sind weiterhin das Ziel, so wie die Steigerung von Platz drei beim letzten Vergleich 2016 zum Testsieg im Jahr 2018 gelang.