Hotelkategorien
Die angegebenen Hotelkategorien entsprechen den Landeskategorien und stellen keine Bewertung
durch Eberhardt TRAVEL dar.
Hotelleistungen
Abhängig von Reisezeit und Reiseart können unterschiedliche Leistungen des Hotels im Reisepreis inbegriffen sein.
Bitte entnehmen Sie die in Ihrer Reise inkludierten Leistungen der Leistungsbeschreibung und Buchungsbestätigung.
Sie entscheiden, ob Sie selbst organisiert zu einem Bus-Zustieg entlang unserer Reiserouten anreisen oder unseren Haustür-Transfer-Service nutzen, bei welchem wir für Sie die komplette Organisation und Durchführung Ihrer An- und Abreise übernehmen. Unseren Haustür-Transfer-Service können Sie für die PLZ-Gebiete 0, 10 – 16, 39, 98 und 99 sowie bei ausgesuchten Reisen auch für die PLZ-Gebiete 67 – 76 zubuchen. Transfere aus/in andere Postleitzahlen-Gebiete sind auf Anfrage möglich. Um Ihnen eine entspannte und stressfreie Anreise zu ermöglichen, organisieren wir Ihnen gern eine Übernachtung am Vorabend der Reise sowie einen Parkplatz während der gesamten Reise, in der Nähe des Flughafens bzw. der Bus-Route.
Haustür-Transfer-Service
Sofern Sie sich für unseren Haustür-Transfer-Service entschieden haben, werden unsere freundlichen und hilfsbereiten Chauffeure dafür sorgen,
dass Sie pünktlich von zu Hause abgeholt und mit weiteren Reisegästen zum nächstgelegenen ausgeschriebenen Abflughafen bzw. Abfahrtsort gebracht werden – und am
Ende der Reise selbstverständlich auch wieder zurück. Die genaue Abholzeit teilen wir Ihnen auf Ihren Reiseunterlagen mit.
Für alle, die Wert auf mehr Individualität legen, bieten wir den Express-Haustür-Transfer an. Für einen einmaligen Zuschlag
von 180 € bringen wir Sie, ohne weitere Reisegäste, direkt zum Flughafen bzw. wieder nach Hause (gilt pro Fahrzeug/Abholadresse, max. 7 Personen, bei Buchung des Haustür-Transfers).
Eigene An- und Abreise
Sollten Sie Ihre An- und Abreise lieber selbst organisieren wollen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit,
sich vor Ort der Gruppen-Rundreise anzuschließen. Alle Leistungen im Zielgebiet bleiben laut Ausschreibung erhalten.
Urlaub, Kur & Wellness in Ungarn im 4 Sterne Danubius Hotel in Bük
zur Reise5 Tage Ungarn - Städtereise Budapest - inklusive Silvester-Schifffahrt und Stadtbesichtigungen...
zur ReiseGesundheitsurlaub, Heilkur oder Urlaub im ungarischen Kurort Zalakaros im 3-Sterne-Superior-Hunguest...
zur Reise4 Tage Kur und Kultur im Kurort Bad Warmbrunn Riesengebirge in Polen im Hotel Cieplice...
zur ReiseUrlaub, Kur & Wellness im ungarischen Kurort Heviz im 4-Sterne-Thermal Aqua Ensana...
zur Reise7 Tage barrierefreie Rundreise nach Süd-Ungarn mit Balatonmariafürdö - Keszthely...
zur ReiseUrlaub & Kur in Ungarn im 3 Sterne superior Thermal Hotel in Mosonmagyarovar
zur ReiseUrlaub, Kur & Wellness im ungarischen Kurort Heviz im 3-Sterne-Superior Hunguest...
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zur ReiseGesundheitsurlaub im ungarischen Kurort Zalakaros im 4-Sterne-MenDan Magic Spa &...
zur Reise
Antwort von Marianne Förster, Eberhardt TRAVEL am 03.05.2019
Sehr geehrte Frau Hartmann,
vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung zu Ihrer Reise und für Ihre kritischen Anmerkungen, denn nur mit diesen gelingt es uns, die Qualität unserer Leistungen stetig zu überprüfen sowie zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in Ungarn nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und eine entsprechende Auswertung dazu umgehend erfolgen wird. Anschließend werden wir uns noch einmal persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis dahin bitte ich Sie zunächst noch um etwas Geduld.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße,
Marianne Förster und das Eberhardt TRAVEL-Team
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Datum | Messe | Ort |
---|---|---|
28.09.2019 | Thermentag Dresden | Altmarktgalerie |
25.10. – 26.10.2019 | Reisebörse | Chemnitz |
31.10. – 03.11.2019 | Reisemesse | Erfurt |
02.11. – 03.11.2019 | Reise & Gesundheit | Berlin |
08.11. – 09.11.2019 | Reisebörse | Potsdam |
20.11. – 24.11.2019 | T&C | Leipzig |
10.01. – 12.01.2020 | Reisemesse | Chemnitz |
17.01. – 19.01.2020 | Reisemesse | Zwickau |
31.01. – 02.02.2020 | Reisemesse | Dresden |
Im Auftrag des seit 1992 existierenden ersten deutschen Nachrichtensenders n-tv veranstaltet das Deutsche Institut für Service-Qualität regelmäßig Gütekontrollen und Vergleiche zwischen führenden deutschen Reiseveranstaltern. Nach strengen Kriterien werden Angebote und Service analysiert.
Erstmals hat sich nun der sächsische mittelständische Reiseveranstalter Eberhardt TRAVEL im Vergleich der 8 besten deutschen Spezialveranstalter von Studien- und Städtereisen an die Spitze gesetzt.
Eberhardt TRAVEL erhielt nicht nur im Gesamtergebnis, sondern auch in den Teilanalysen jeweils die höchste Punktzahl und die beste Einschätzung. Das Gesamtergebnis „Sehr gut“ bei 82,7 von 100 möglichen Punkten ist die schönste Belohnung für inzwischen 28 Jahre intensives Bemühen von Geschäftsführer Dr. Uwe Lorenz und seiner Eberhardt-Reisemacher, um die Kunden und ihre Zufriedenheit, aber auch um Vielfalt und Breite des Angebots und Qualität im Detail.
Dabei sind die Mitbewerber – alles bekannte Reisemarken – ebenfalls gut, im Markt sind die Angebote der führenden Reiseunternehmen oft fast gleichauf.
Der Aussage der Tester nach zeigte Eberhardt TRAVEL den besten Service und punktete dabei mit kurzen Wartezeiten und kompetenten Auskünften am Telefon sowie einem besonders benutzerfreundlichen Internetauftritt mit wertvollen Hintergrundinformationen. Dabei führten geschulte Testnutzer jeweils zehn Telefon- und E-Mail Überprüfungen sowie je zehn Tests der Internetauftritte mit detaillierten Website-Analysen durch.
Ein weiterer Vergleichsbereich waren Umfang, Vielfalt und Programmqualität der Reiseangebote – auch hier hatte Eberhardt TRAVEL mit über 2.000 innereuropäischen Reisen, zahlreichen Städtereisen und einem stabilen Fernreiseangebot die Nase vorn. In der Angebotsanalyse erreichte der Sieger einmalige 97 von 100 Punkten!
Selbstverständlich wollen sich die Eberhardt-Reisemacher nun nicht einfach auf dem Erreichten ausruhen:
stete Verbesserungen sind weiterhin das Ziel, so wie die Steigerung von Platz drei beim letzten Vergleich 2016 zum Testsieg im Jahr 2018 gelang.
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