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Antwort von Doreen Päßler, Eberhardt TRAVEL am 05.10.2023
Liebe Frau Risse,
vielen Dank für Ihre Reisebewertung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Hotelaufenthalt grundsätzlich gut gefallen hat. Umso mehr bedauern wir Ihre Unzufriedenheit bezüglich der An-/Abreise. In den letzten Jahren haben wir sehr viel optimiert und die lange Fahrtzeit so bequem wie möglich zu gestalten, jedoch sind und werden die Verkehrsbedingungen immer anspruchsvoller. Zur internen Optimierung werden wir Ihre Hinweise mit zu Rate ziehen und danken Ihnen für die Offenheit. Bezüglich Ihrer kritischen Hinweise zum Zimmer ist es immer wichtig diese auch vor Ort direkt zu melden. Im besten Fall können diese "Mängel" auch vor Ort direkt abgeschafft werden.
Dennoch hoffen wir, dass die positiven Eindrücke dieser Reise überwiegen und Sie uns auch in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken.
Bleiben Sie gesund und reisefreudig!
Ihre Doreen Päßler und Ihr Eberhardt TRAVEL-Team
Jan | Feb | Mar | Apr | Mai | Jun | Jul | Aug | Sep | Okt | Nov | Dez | |
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Datum | Messe | Ort |
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12.01. – 14.01.2024 | Reisemesse | Chemnitz |
19.01. – 21.01.2024 | Reisemesse | Zwickau |
26.01. – 28.01.2024 | Reisemesse | Dresden |
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