Am Freitag Abend haben sich sofort die zuständigen Reisemanager mit ihren örtlichen Agenturen abgestimmt und unsere Kolleginnen der Flugabteilung haben Alternativflüge geprüft. So wurden für Spanien-Reisen mit Abschlussprogramm und Rückflug ab Portugal neue Flüge ab Madrid und Santiago de Compostela gebucht und natürlich ein entsprechendes Programm sowie Transfers in Spanien und Deutschland organisiert. Für Individualgäste nach Portugal, die mit einem Mietwagen das schöne Land entdecken wollten, wurde innerhalb von wenigen Stunden ein Alternativprogramm auf den griechischen Inseln nach den Wünschen der Gäste zusammen gestellt und gebucht und natürlich alle Leistungen inklusive Flügen entsprechend geändert. Für Gäste, die nicht mehr auf ihren ursprünglich gebuchten Rückflügen mit einer deutschen Fluggesellschaft befördert werden durften, weil sie keine deutschen Staatsbürger sind, wurde ein Alternativflug gebucht. Somit haben wir für jede individuelle Herausforderung eine Lösung gefunden! Natürlich sind wir für alle Fragen und Wünsche der Gäste 24 Stunden erreichbar und unterstützen jederzeit bei Einreiseformalitäten, die in der jetzigen Situation häufig von den Reiseländern gefordert werden.
Wir danken unseren Reisegästen für ihr Vertrauen in unsere Arbeit, die wir mit sehr viel Herzblut ausführen, und natürlich allen Kolleg:innen im Einsatz solcher besonderen Situationen!
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Datum | Messe | Ort |
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12.01. – 14.01.2024 | Reisemesse | Chemnitz |
19.01. – 21.01.2024 | Reisemesse | Zwickau |
26.01. – 28.01.2024 | Reisemesse | Dresden |
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