Bitte wählen Sie Ihren Wunschtermin aus. Die Ausschreibung kann sich je nach Reisezeitraum unterscheiden.
Schon von klein auf habe ich viele Länder in Europa bereist. Ich unternahm Städtereisen wie etwa nach Moskau und Kopenhagen, Rundreisen durch Spanien, Portugal und Polen, aber auch Wanderreisen, auf denen ich die wunderschöne Natur in Regionen wie der Vinschgau in Italien oder das Montafon in Österreich erleben konnte. Zweisprachig mit russisch und deutsch aufgewachsen, war...
Reisemanagerin Russland
Eigene An- und Abreise
Sollten Sie Ihre An- und Abreise lieber selbst organisieren wollen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit,
sich vor Ort der Gruppen-Rundreise anzuschließen. Alle Leistungen im Zielgebiet bleiben laut Ausschreibung erhalten.
Antwort von Doreen Päßler, Eberhardt TRAVEL am 22.09.2023
Lieber Herr Kurtze,
vielen Dank für Ihre Reisebewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie sich von Herrn Abraham nicht gut informiert fühlten. Er ist bereits oft als Reiseleiter zum Einsatz gekommen und hat auch immer sehr gute Rückmeldungen erhalten, so dass er ohne Zögern kurzfristig zum Einsatz kam. Entschuldigen Sie bitte, wenn die Vorbereitungen auf die Reise nicht ausreichend waren. Selbstverständlich haben wir dies mit ihm ausgewertet.
Wir freuen uns über das Lob für den Busfahrer, welches wir sehr gern weitergeben.
Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken.
Ihre Doreen Päßler und Ihr Eberhardt TRAVEL-Team
Antwort von Doreen Päßler, Eberhardt TRAVEL am 20.09.2023
Liebe Familie Wächtler,
vielen Dank für Ihre Reisebewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir freuen uns, dass es Ihnen grundsätzlich gut gefallen hat. Umso mehr bedauern wir die kritischen Anmerkungen zur Programmgestaltung und Ihrer Reiseleitung. Wir haben dies selbstverständlich ausführlich ausgewertet. Auch Herr Abraham, der im übrigen bereits viele Jahre zu unserem Reiseleiter-Team gehört, weist darauf hin, dass das Programm hinsichtlich des Zeitmanagements und des Programminhaltes zu optimieren ist. Wir bedauern, wenn Ihnen zudem auch die Ausgestaltung dieser Tagesreise nicht vollends gefallen hat. Er nimmt Ihre Anmerkungen zum Anlass seine Arbeit ebenfalls zu optimieren. Herzlichen Dank dafür!
Wir hoffen dennoch, dass die positiven Eindrücke des Tages überwiegen und Sie wieder mit uns reisen. Bleiben Sie gesund und reisefreudig!
Ihre Doreen Päßler und Ihr Eberhardt TRAVEL-Team
Antwort von Doreen Päßler, Eberhardt TRAVEL am 17.08.2022
Liebe Frau Franke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Eindrücke, von der wir bereits ausführlich durch Ihre Reisebegleiterin Frau Jeske informiert wurden. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten auf dieser Tagesreise. Es soll und wird gewiss nicht unser Standard werden. Inzwischen wissen wir, dass die Reise auf Grund des eigentlich geplanten Busausfalls hätten absagen sollen. In den nächsten Tagen erhalten Sie zudem eine schriftliche Stellungnahme unsererseits. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder als unsere Gäste zu begrüßen und Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können.
Bleiben Sie gesund und alles Gute!
Ihre Doreen Päßler und das Team von Eberhardt TRAVEL
Antwort von Doreen Päßler, Eberhardt TRAVEL am 16.08.2022
Liebe Frau Böttner,
vielen Dank für Ihre nochmalige E-Mail und Ihre Eindrücke, die Sie uns ja bereits ausführlich im telefonischen Gespräch mitgeteilt haben. Wir können uns nur nochmals in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. In den nächsten Tagen erhalten Sie zudem eine schriftliche Stellungnahme unsererseits. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder als unsere Gäste zu begrüßen und Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können.
Bleiben Sie gesund und alles Gute!
Ihre Doreen Päßler und das Team von Eberhardt TRAVEL
Antwort von Johanna Schilling, Eberhardt TRAVEL am 21.06.2022
Lieber Herr Bischoff,
wir bedanken uns für Ihre persönliche und vor allem sehr ausführliche Bewertung zu unserer Tagesfahrt Hirschberg und Schloss Lomnitz. Zuallererst möchten wir uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten während Ihrer Fahrt entschuldigen. Wir bedauern den Vorfall zum Zustieg in Prohlis sehr. Wir werden dies auch umgehend mit dem Busfahrer auswerten, so dass eine derartige Situation nicht erneut vorkommt. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Schloss Lomnitz gut gefallen hat und Sie sich durch die Reiseleitung gut betreut gefühlt haben. Ihre lobenden Worte geben wir gern an sie weiter. Dankend nehmen wir auch Ihre weiteren Hinweise zur Fahrt entgegen und werden diese für die zukünftige Planung der Fahrt berücksichtigen. Nur mit Ihren Worten gelingt es uns, unsere Reisen stetig zu überprüfen sowie zu optimieren.
Wir hoffen, Sie behalten die Reise dennoch gesamt in guter Erinnerung und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.
Bleiben Sie weiterhin reisefreudig und gesund!
Ihre Johanna Schilling und das Eberhardt TRAVEL-Team
Antwort von Johanna Schilling, Eberhardt TRAVEL am 21.06.2022
Lieber Herr Preusker,
wir bedanken uns für Ihre persönliche Bewertung zu unserer Tagesfahrt Hirschberg und Schloss Lomnitz. Zuallererst möchten wir uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten während Ihrer Fahrt entschuldigen. Wir bedauern den Vorfall zum Zustieg in Prohlis sehr. Wir werden dies auch umgehend mit dem Busfahrer auswerten, so dass eine derartige Situation nicht erneut vorkommt. Das versichern wir Ihnen. Ihre Hinweise werden wir auch in die Planung zukünftiger Fahrten einfließen lassen.
Wir hoffen, dass wir Sie noch einmal von der Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens überzeugen dürfen und Sie unsere ernstgemeinte Entschuldigung annehmen.
Bleiben Sie weiterhin reisefreudig und gesund!
Ihre Johanna Schilling und das Eberhardt TRAVEL-Team
Jan | Feb | Mar | Apr | Mai | Jun | Jul | Aug | Sep | Okt | Nov | Dez | |
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Datum | Messe | Ort |
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12.01. – 14.01.2024 | Reisemesse | Chemnitz |
19.01. – 21.01.2024 | Reisemesse | Zwickau |
26.01. – 28.01.2024 | Reisemesse | Dresden |
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