Ich gehöre seit 2001 zum Team von Eberhardt TRAVEL. Nach meiner Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau erhielt ich von Eberhardt TRAVEL die Möglichkeit ein 3-jähriges Studium der Tourismuswirtschaft zu absolvieren. Seit 2007 bin ich vor allem für das Produktmanagement Mittelmeer, welches die Länder Spanien, Portugal, Griechenland, Türkei, Malta und Gozo umfasst, verantwortlich. Seit 2017 bin ich nun auch für die AIDA-Kreuzfahrten zuständig. Außerdem betreue ich unsere Reisebüropartner. Neben meiner Bürotätigkeit ist das Reisen meine Leidenschaft. Fremde Länder und Kulturen zu "erobern" ist für mich ein Lebenselexier.
Als Dankeschön für ihr Engagement verbrachten 14 TOP-Reiseverkäufer vier Tage in Istanbul. Gemeinsam kontrollierten wir sechs Hotels, schauten uns die Gruppenrestaurants persönlich an und testeten die Stadt. Somit können wir Sie, liebe Kunden, noch besser beraten! Wir hatten viel Spaß und haben sehr gelacht!
Kati und ich überlegten lange, welches Stück Heimat wir gemeinsam mit unseren Kunden im Oktober 2012 entdecken könnten. Nach gemeinsamen Wanderungen in Grimma, Moritzburg und Bad Gottleuba entschieden wir uns dieses Jahr für eine kulinarische Wanderung durch Radebeul. Natürlich nicht ohne den Hintergedanken, das ganze mit dem Thema Wein zu verbinden.
Getreu dem Aktivtag-Wetter zeigte sich die Sonne pünktlich zum 28.04. von ihrer besten Seite und brachte uns damit einen wunderschönen Aktivtag "im kleinen Kreis"
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DISQ 2016 – Qualitätsurteil „sehr gut“
Bei einer Testserie des Deutschen Institutes für Servicequalität (DISQ), durchgeführt im Auftrag des ersten deutschen Nachrichtensenders n-tv, hoben die Tester das große Reiseangebot und die überdurchschnittlichen Serviceleistungen des Reiseveranstalters Eberhardt TRAVEL GmbH hervor (Q.: n-tv/n-tv.de 09.09.2016) und kamen zur Bewertung „Sehr gut!“
Damit gehört Eberhardt TRAVEL zu den wenigen Spezialreiseveranstaltern, die die Bestnote in einem Vergleich mit verdeckten Telefon- und Mail-Überprüfungen durch ein bekanntes Prüfungs- und Bewertungsinstitut erhielten und konnte mit insgesamt 80,3 von 100 möglichen Punkten aufwarten. Wir freuen uns sehr über dieses Vergleichsergebnis, besonders aber darüber, dass wir in unserem Bemühen um Sie, geschätzter Reisekunde und um Ihre (Reise-)Bedürfnisse von unabhängiger Stelle bestätigt wurden. Unsere Reisemacher streben schon seit Beginn unserer Firmengeschichte vor über 25 Jahren danach, der wachsenden Reiselust und dem steigenden Bildungs- und Erlebnisbedürfnis Rechnung zu tragen und immer besser Ihre individuellen Sehnsüchte zu erfüllen. Auf diese Weise konnten wir unser Angebot an speziellen Reisen zum Kennenlernen fremder Kulturen, Länder und Traditionen ständig erweitern und interessante und originelle Reiseprogramme gestalten. Dabei schätzen Sie als unsere Kunden auch die vielen Zusatzleistungen und den Rundum-Service, den wir Ihnen mit Freude, Sachkenntnis und Herzblut anbieten. Dass wir uns um ständige Verbesserung unseres Internet-Auftritts, fachkundige Auskunft zu unseren Reisen, Reisezielen und ihrem Umfeld bemühen und großen Wert darauf legen, unsere Reisekunden von der Vorab-Information über die intensive Betreuung während der Reise bis zur Nachbereitung mit Fotogalerie, Reisebericht etc. zu begleiten, findet im Qualitätsurteil des DISQ seine Bestätigung.
Nach Einschätzung der Tester hat Eberhardt TRAVEL mit seinem Angebot und seiner Servicequalität überzeugt. Nun arbeiten wir weiter daran, dass wir immer wieder und aufs Neue auch unsere wichtigsten Qualitätsprüfer und Bewerter überzeugen: Sie, unsere kritischen Kunden mit all Ihren Reiseträumen!