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Städtereise Moskau – pulsierendes Herz Russlands

5 Tage Entdeckungsreise in der russischen Hauptstadt Moskau: Kreml – Roter Platz – Basiliuskathedrale – Zarenresidenzen – U-Bahnstationen – Wodka-Museum – Tretjakow-Galerie

© yulenochekk - Fotolia
Anna Jeske Ihre Ansprechpartnerin: Anna Jeske Tel.: (03 52 04) 92 264 E-Mail Mehr über mich
3 Termine 2020 
21.05.2020 – 25.05.2020
2 Varianten dieser Reise
z.B. eigene Anreise & Verlängerungen

Richtig reisen. Aha!-Erlebnisse in Moskau.

  • Bewundern Sie Kolomenskoje - die einstige Residenz der russischen Fürsten und Zaren mit ihrem UNESCO-Schatz!
  • Sie besuchen eine der größten und berühmtesten Kunstsammlungen Russlands - die Tretjakow-Galerie.
  • Bei einer Rundfahrt bestaunen Sie die irdischen Paläste der Moskauer Metro und genießen anschließend den Panoramablick vom Federation Tower aus 230 Metern Höhe.
  • Im Wodka-Museum erfahren Sie mehr über das russische Nationalgetränk und können einige Sorten verkosten.
  • Erleben Sie die russische Hauptstadt Moskau mit all ihren Sehenswürdigkeiten intensiv und authentisch!
Philipp Sonntag Ihre Reise(beg)leitung
ab/an Deutschland (21.05.)
Philipp Sonntag
Anzahl Teilnehmer zum Termin:
Min. 15
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Moskau ist das pulsierende Herz eines riesigen Landes, Russlands. Die Millionen-Metropole ist eine Stadt voller Gegensätze, die wahre architektonische und kulturelle Schätze birgt. Der Kreml mit seinen zahlreichen Türmchen und herrlichen Plätzen, der Rote Platz mit der Basiliuskathedrale, die berühmten Kunstsammlungen, die einstigen Zarenresidenzen und die U-Bahnstationen, die wie Paläste unter der Erde wirken, warten auf Ihren Besuch.
Leistungen inklusive

  • Direktflüge mit Aeroflot ab/an Dresden, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt/Main oder Müchen nach/von Moskau (weitere Flughäfen auf Anfrage buchbar)
  • Transfers Flughafen - Hotel - Flughafen
  • Stadtbesichtigungen und Ausflüge mit Metrofahrten und teilweise im örtlichen Reisebus/Kleinbus
  • 4 Übernachtungen im 4-Sterne-Hotel Novotel Centre oder einem gleichwertigen Hotel in Moskau
  • 4 x Frühstück vom Buffet
  • 1 Abendessen im Hotel
  • örtliche, Deutsch sprechende Reiseleitung in Moskau
  • Visagebühren und Visabeschaffung
  • Eberhardt-Reisebegleitung ab/an Dresden
Ihre Eberhardt-Vorteile inklusive

  • Stadtrundgang in Moskau
  • Ausflug in die Moskauer Berge zur Lomonossow Universität
  • Besichtigung der Christ-Erlöser-Kathedrale
  • Panorama-Schifffahrt auf der Moskwa
  • begleitete Besichtigungstour der Moskauer Metro inklusive Fahrkarte
  • Führungen und Eintritte in Moskau: Kreml mit Rüstkammer, Tretjakow-Galerie und Freilichtmuseum Kolomenskoje
  • Besichtigung des Moskau City mit Aussichtsplattform im Turm Federazija
  • Führung und Eintritt in das Wodka-Museum
  • 1 Mittagessen auf einem Ausflugsschiff in Moskau
  • 1 Mittagessen im Wodka-Museum
  • 1 russisches Abendessen in einem Restaurant in Moskau
Zubuchbare Leistungen

  • Eintritt und Führung Aussichtsplattform Federation Tower
    45,00 EUR p. P. • (EK RU-QMOS5-FEDER)

Ihr Reiseablauf

 

1. Tag: Anreise nach Moskau

Heute fliegen Sie nach Moskau. Nach dem Check-In im Hotel haben Sie freie Zeit. Am Abend essen Sie gemeinsam zu Abend.

2. Tag: Rund um den Moskauer Kreml

Ihr Aufenthalt in Moskau beginnt mit einer klassischen Stadtrundfahrt: Mittelpunkt der Stadt ist der Rote Platz. Das legendäre Kaufhaus GUM kündet von der ehemaligen Funktion als Marktplatz. Auf dem Platz erheben sich die Basilius-Kathedrale mit ihren markanten Zwiebeltürmchen, der Spasskiturm und das Lenin-Mausoleum. Hinter dem GUM gelangen Sie in das ursprüngliche Handels- und Handwerkerviertel des alten Moskaus, Kitai-Gorod, jetzt wieder lebendiges Handels- und Verwaltungszentrum. Das Viertel erstreckt sich bis zur Lubjanka und bietet viele denkmalgeschützte Häuser, die wieder im alten Glanz erstrahlen und ursprüngliche Funktionen erfüllen.
Nach diesem ersten Stadtrundfahrt erleben Sie Moskau auch vom Wasser aus und genießen Sie ein Mittagessen auf einem Panoramaschiff, während dieses auf der Moskwa fährt. Sie gleiten durch die Moskauer Innenstadt und genießen den Blick auf die Stadt nahe des Flusses. Anschließend kehren Sie zurück zum Roten Platz und schreiten durch die Tore des Kremls. Der Kreml ist das Zentrum des ältesten Teils der Stadt, verkörpert seit Jahrhunderten die Macht über einen der größten Staaten der Welt. Er ist auch der Ort der Verbindung der politischen Macht mit dem Einfluss der russisch-orthodoxen Kirche: Während eines geführten Rundgangs durch die begehbaren Teile der Festungsanlage sehen Sie die Mariä-Himmelfahrts-Kathedrale (Uspenski-Kathedrale), das älteste vollständig erhaltene Bauwerk Moskaus und die Krönungskirche der Zaren mit wertvollen Ikonen sowie die Erzengel-Michael-Kathedrale, in der sich mehr als 40 Grabstätten der Zarenfamilie befinden. In der Rüstkammer bestaunen Sie historische Waffen, Monarcheninsignien und Kunstwerke des Gold- und Silberschmiedehandwerks aus dem Zeitraum vom 13. bis zum 19. Jahrhundert.
Frühstück, Mittagessen Hotel Novotel Moscow Centre

3. Tag: Stadtrundfahrt inkl. Christ-Erlöser-Kathedrale und Sperlingsberge – Tretjakow Galerie

Heute dient der gesamte Tag der ausführlichen Erkundung von Moskau. Zuerst unternehmen Sie eine Rundfahrt durch die russische Hauptstadt und besichtigen unter anderem die Christ-Erlöser-Kathedrale, die größte orthodoxe Kathedrale der Welt. Sie bewundern auch die Moskauer Sperlingsberge, einer der schönsten Orte in der russischen Hauptstadt. Genießen Sie von einer Aussichtsplattform den Panoramablick über ganz Moskau. Hier stehen Sie nur wenige hundert Meter von der berühmten Lomonossow-Universität, der größten und bekanntesten Universität Russlands, entfernt.
Danach besuchen Sie die Tretjakow Galerie. Sie begeben sich auf die Spuren russischer Geschichte und ihrer Wiederspiegelung in der Kunst: Über 140.000 Werke der Malerei, Graphik und Bildhauerei machen die Tretjakow-Galerie neben dem Russischen Museum in St. Petersburg zu einer der bedeutendsten Kunstsammlungen russischer Kunst. Ikonen von A. Rubljow und die Malerei der Peredwischniki aus dem 19. Jahrhundert gehören zu den hervorragendsten Zeugnissen russischer Kunst.
Am Abend treffen Sie Ihre Reisegruppe in einem russischen Restaurant.
Nach dem Abendessen können Sie fakultativ an einem Ausflug in die Moscow City teilnehmen- diese liegt am linken Ufer des Moskwa-Flusses liegt und besteht aus zahlreichen Wolkenkratzern. Hier besuchen Sie die Aussichtsplattform der Federation Tower und erleben einen atemberaubenden Panoramablick über die Stadt. Moskau – Kreml bei Sonnenuntergang.
Frühstück, Abendessen Hotel Novotel Moscow Centre

4. Tag: Ismaylovsky Kreml - Kolomenskoe

Nach dem Frühstück fahren Sie mit der Metro, dem wichtigsten Verkehrsmittel Moskaus. Ihr Ziel ist der Kulturpark Ismailovsky Kreml, der in einem der schönsten historischen Orte von Moskau liegt und mit seiner Vernissage als größte Messe der Welt gilt. Izmaylovski Kreml stellt einen einzigartigen Architekturkomplex dar: Alle Gebäude wurden nach Bauskizzen aus den 16. und 17. Jahrhundert liebevoll neu errichtet. Hier erwarten Sie verschiedene Baustile: Steintürme mit bunten Dächern; Terems aus Holz, die heute Museen und Handwerkstuben beherbergen; Markthallen, im altrussischen Stil erbaut, bieten für jeden Geschmack das Richtige: russische Souvenirs, Malerpark mit über 100 Malern und ihren Bildern, Flohmarkt, Antiquitätenmarkt, Straße der Handwerker. Den Zentralpunkt des Kremls bildet die Nikolai-Kathedrale. Mit 46 Metern ist sie die höchste orthodoxe Kirche aus Holz in Moskau.
Im Ismaylovsky Kreml besuchen Sie das hiesige Wodka-Museum und erleben eine Führung. Ihr Mittagessen genießen Sie im hauseigenen Restaurant.
Am Nachmittag machen Sie sich auf den Weg nach Kolomenskoe. Die Geschichte Russlands kann man sich ohne seine Zaren und Fürsten nicht vorstellen. Ihre privates und politisches Leben war eng mit der Geschichte des russischen Staates verflochten und beeinflusste die politische, soziale und kulturelle Entwicklung des Landes sehr stark über mehrere Jahrhunderte. Im Freilichtmuseum Kolomenskoje, einstig eine Zarenresidenz, erfahren Sie mehr über das Leben russischer Zaren und Großfürsten der Moskauer Rus und über die Kindheit des ersten russischen Kaisers Peter des Großen. Hier befindet sich der nach alten Plänen rekonstruierte prachtvolle Holzpalast des Zaren Alexei I., welcher zu seiner Bauzeit als das achte Weltwunder galt.
Frühstück, Mittagessen Hotel Novotel Moscow Centre

5. Tag: Heimreise

Am frühen Vormittag haben Sie etwas Zeit, sich von Moskau zu verabschieden und werden am späten Vormittag zum Flughafen Scheremetjewo gefahren, wo Sie Ihren Heimflug antreten.
Frühstück, Bordverpflegung

Reisetermine & Preise

Bitte wählen Sie Ihren gewünschten Abflughafen aus, um die aktuellen Preise zu ermitteln. Weitere Flughäfen sind auf Anfrage buchbar!
Preise für Flug ab/an:
Bitte Flughafen wählen
2 Varianten dieser Reise
z.B. eigene Anreise & Verlängerungen
Termine / Preise p.P. für 2020, bei Rundreise mit Flug
21.05. – 25.05.2020
Philipp Sonntag
5 Tage 

im DZ 
ab 1.288 €
ab 1.328 €

im EZ 
ab 1.482 €
ab 1.528 €
Doppelzimmer, Bad oder Dusche/WC  ( Verpfl. lt. Programm ) DIXX 1.288 € 1.328 €
Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, Bad oder Dusche WC  ( Verpfl. lt. Programm ) DI1X 1.482 € 1.528 €
02.07. – 06.07.2020
Peggy Pfützner
5 Tage 

im DZ 
ab 1.308 €
ab 1.348 €

im EZ 
ab 1.502 €
ab 1.548 €
Doppelzimmer, Bad oder Dusche/WC  ( Verpfl. lt. Programm ) DIXX 1.308 € 1.348 €
Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, Bad oder Dusche WC  ( Verpfl. lt. Programm ) DI1X 1.502 € 1.548 €
20.08. – 24.08.2020
Amir Maks
5 Tage 

im DZ 
ab 1.259 €
ab 1.298 €

im EZ 
ab 1.453 €
ab 1.498 €
Doppelzimmer, Bad oder Dusche/WC  ( Verpfl. lt. Programm ) DIXX 1.259 € 1.298 €
Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, Bad oder Dusche WC  ( Verpfl. lt. Programm ) DI1X 1.453 € 1.498 €
Keine passenden Termine für Sie dabei?
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Informationen

  • Mindestteilnehmerzahl: 15 bei einer Absagefrist bis spätestens 8 Wochen vor Reisebeginn
  • Desweiteren ist der Nachweis einer gültigen, privaten Auslandskrankenversicherung notwendig. Dazu senden Sie uns bitte eine separate Bescheinigung Ihrer Versicherung über den privaten Auslandskrankenversicherungsschutz bei Reisen in die Russische Föderation bei. Diese Bestätigung müssen Sie bei Ihrer Versicherung aktuell abfordern. Folgende Daten müssen zwingend auf dieser Bescheinigung ausgewiesen sein: Namen und Geburtsdaten der Versicherten; Reisedatum sowie der Versicherungsschutz mit einer Deckungssumme von mindestens 30.000 €. Sollten Sie keine Versicherung besitzen, können wir Ihnen den Versicherungsschutz über die ERGO Reiseversicherung anbieten. Dazu beraten wir Sie gern. Wir bitten Sie, uns keine Unterlagen ohne Aufforderung durch Eberhardt TRAVEL zu zusenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis
Einreise & Hinweise
Vor jeder Reise erhalten Sie von uns umfangreiche Reiseinformationen. Alle notwendigen Schritte für eine entspannte Reise und Einreise sowie – falls notwendig – die Visabeschaffung übernehmen wir für Sie. Unsere ReisemanagerInnen und ReiseleiterInnen sorgen in Vorbereitung und Durchführung der Reise für zuverlässige Beförderungsmittel und Hotelunterkünfte mit modernen Standards. Sie bemühen sich um ein authentisches Erleben der Natur, der Kunst, der Kultur des Gastlandes, um Einblicke ins Alltagsleben der Gastgeber und organisieren nach Möglichkeit Begegnungen mit diesen.
Allgemeine Informationen zum Reiseland und Einreisemodalitäten finden Sie hier:
Hinweis für eingeschränkte Mobilität
Diese Reise ist nicht geeignet für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Im Zweifel können wir vorab für Sie prüfen, ob die Teilnahme für Sie möglich ist. Bitte fragen Sie uns vor Buchung, ob diese Reise für Sie geeignet ist - wir beraten Sie gerne.

Ihre Hotels zum Termin

Lage des Hotels

Das 4-Sterne-Hotel befindet sich im modernen Geschäftsviertel von der russischen Hauptstadt. Zwei Metrostationen liegen in wenigen Gehminuten vom Hotel entfernt: In nur 15 Minuten erreichen Sie den Roten Platz und den Kreml.

Zimmer

Alle Zimmer sind modern ausgestattet und verfügen über Bad/WC, Fön, SAT-TV, Safe, Klimaanlage, Minibar, Tee-und Kaffezubereitungsmöglichkeiten sowie kostenfreies W-LAN.

Ausstattung des Hotels

Im hauseigenem Restaurant Cote Azur werden mediterrane Gerichte angeboten. Die City Lobby-Bar bietet eine große Auswahl an Getränken und Snacks an. Den Gästen stehen ein Fitness-Studio zur Verfügung.

http://www.accorhotels.com/ru/hotel-3328-novotel-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80/index.shtml


  Hotelkategorien
Die angegebenen Hotelkategorien entsprechen den Landeskategorien und stellen keine Bewertung durch Eberhardt TRAVEL dar.

  Hotelleistungen
Abhängig von Reisezeit und Reiseart können unterschiedliche Leistungen des Hotels im Reisepreis inbegriffen sein. Bitte entnehmen Sie die in Ihrer Reise inkludierten Leistungen der Leistungsbeschreibung und Buchungsbestätigung.

Anreise & Abreise

Sie entscheiden, ob Sie selbst organisiert zum Flughafen anreisen oder unseren Haustür-Transfer-Service nutzen, bei welchem wir für Sie die komplette Organisation und Durchführung Ihrer An- und Abreise übernehmen. Unseren Haustür-Transfer-Service können Sie für die PLZ-Gebiete 0, 10 – 16, 39, 98 und 99 sowie bei ausgesuchten Reisen auch für die PLZ-Gebiete 67 – 76 zubuchen. Transfere aus/in andere Postleitzahlen-Gebiete sind auf Anfrage möglich. Um Ihnen eine entspannte und stressfreie Anreise zu ermöglichen, organisieren wir Ihnen gern eine Übernachtung am Vorabend der Reise sowie einen Parkplatz während der gesamten Reise, in der Nähe des Flughafens bzw. der Bus-Route.


Buchbare Flughäfen zu dieser Reise:    Berlin,   Dresden,   Düsseldorf,   Frankfurt,   Hamburg,   Leipzig,   München,   Stuttgart

Preis für Haustür-Abholung berechnen
Bitte geben Sie hier Ihre Postleitzahl ein, um den Preis für Ihren Haustür-Transfer zu ermitteln.


  Rail & Fly (Zug zum Flug)
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Deutsche Bahn für Ihre Anreise zum Hauptflughafen (Frankfurt/Main, München, Berlin) zu nutzen. Der Zuschlag für Rail & Fly beträgt ab/an allen deutschen Bahnhöfen 100 € pro Person. Bei Hauptflughäfen außerhalb Deutschlands (Paris, Zürich, Madrid ...) reisen Sie per Bahn zum deutschen Zubringerflughafen (Berlin, Düsseldorf, Hamburg ...). Die Pickup-Nummer für Ihr Zugticket erhalten Sie bereits mit Ihren Reiseunterlagen. Damit können Sie bequem 72 Stunden vor Ihrem Flug die Tickets an jedem Automaten oder Schalter der Deutschen Bahn abholen.

  Haustür-Transfer-Service
Sofern Sie sich für unseren Haustür-Transfer-Service entschieden haben, werden unsere freundlichen und hilfsbereiten Chauffeure dafür sorgen, dass Sie pünktlich von zu Hause abgeholt und mit weiteren Reisegästen zum nächstgelegenen ausgeschriebenen Abflughafen bzw. Abfahrtsort gebracht werden – und am Ende der Reise selbstverständlich auch wieder zurück. Die genaue Abholzeit teilen wir Ihnen auf Ihren Reiseunterlagen mit.
Für alle, die Wert auf mehr Individualität legen, bieten wir den Express-Haustür-Transfer an. Für einen einmaligen Zuschlag von 180 € bringen wir Sie, ohne weitere Reisegäste, direkt zum Flughafen bzw. wieder nach Hause (gilt pro Fahrzeug/Abholadresse, max. 7 Personen, bei Buchung des Haustür-Transfers).

  Eigene An- und Abreise
Sollten Sie Ihre An- und Abreise lieber selbst organisieren wollen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich vor Ort der Gruppen-Rundreise anzuschließen. Alle Leistungen im Zielgebiet bleiben laut Ausschreibung erhalten.

Reiseberichte zu dieser Reise

Reisegruppe vom: 25.07.2019 – 29.07.2019

Gemeinsam entdeckten wir die pulsierende Stadt Moskau auf unserer Städtereise. Einige kamen nach 35 Jahren zurück in die Hauptstadt,andere besuchten die Stadt zum ersten Mal.

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Reisegruppe vom: 06.06.2019 – 10.06.2019

Moskau ist immer eine Reise wert, egal ob es das erste Mal ist oder ein Wiederholungsbesuch nach 50 Jahren. Bei 30 Grad erkundeten wir die Stadt per Bus, per Metro, zu Fuss und mit dem Schiff. Der Blick vom Federation Tower bot dazu den Überblick.

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Reisegruppe vom: 02.08.2018 – 06.08.2018

5-tägige Reise in die pulsierende Hauptstadt Russlands

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Reisegruppe vom: 24.05.2018 – 28.05.2018

Moskau ist einer Stadt voller Gegensätze: Historische und traditionelle Bauten treffen auf große Wolkenkratzer und futuristische Bauten. Währen 5 Tage hatten wir die Möglichkeit die russische Hauptstadt kennenzulernen.

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Reisegruppe vom: 27.07.2017 – 31.07.2017

Auf unserer Städtereise nach Moskau wurde uns die russische Metropole, Hauptstadt und Wohnort von über 12 Millionen Menschen an der Moskwa vorgestellt. Lesen Sie hier mehr über unsere Eindrücke und Erlebnisse.

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Beratung & Buchung
+49 (0) 800 - 22 21 57 5

Mo – Fr 09:00 – 18:00 Uhr
und Sa 09:00 – 16:00 Uhr
Reisecode: RU-QMOS5, ab 1.259 € p.P.
Merken

Letzte Aktualisierung: 16.09.2019 14:23:31

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4 Tage Moskau mit Flug - Kreml - Schatzkammer - Roter Platz - Tretjakow-Galerie

zur Reise

Kommentare unserer Reisegäste

B. Kaule am 21.06.2019
Die Reiseleitung von EberhardtTravel, Frau Heilmann, war sehr gut.
Und die Führerin in Moskau, Oxana, war auch wundervoll.
A. Knöfler am 12.06.2019
Man kann die Reise nur positiv bewerten! Hotel war ideal an der Metrostation gelegen und hatte eine gute Qualität, Reiseleitung mit Frau Heilmann und Oxana sehr gut, Reiseablauf war sehr interessant. Wodka-Museum war nicht so ganz unser Ding, gehört aber vermutlich mit in ein Moskau-Programm, ansonsten wirklich alles sehr schön, sogar das Wetter!
B. Poehler am 11.06.2019
Der Reiseablauf war sehr gut, allerdings ziemlich straff, geplant. Es wurden viele Sehenswürdigkeiten gezeigt. Es war sehr viel zu laufen, was teilweise nicht ganz unproblematisch war. Dazu kam noch die Hitze, für die natürlich niemand etwas konnte. Die örtliche Reiseleiterin Oxana war sehr gut,
hat alles super organisiert und erklärt. Auch Ria Heilmann hat sich gut um unsere Belange gekümmert. Das Hotel war sehr angenehm, Zimmer sauber und klimatisiert und aufgrund seiner Lage fussläufig viele Gaststätten und Einkaufsmöglichkeiten erreichbar.
Auch das Essen war immer schmackhaft, besonders auf dem Schiff, welches wir ganz für uns allein hatten. Die Busse waren ebenfalls in Ordnung. Für uns war es eine sehr schöne Reise.
H. Lübke am 29.05.2018
Auf diesen Kommentar wurde geantwortet
Hotel war ok. Sauberes Zimmer, regelmäßige Reinigung. Personal war um Freundlichkeit bemüht. Der tatsächliche Reiseablauf entsprach nicht dem gebuchten Programm. Es wurden mehrfach am Programm Änderungen vorgenommen, die die nicht unbedingt unseren Vorstellungen entsprachen. Die russischen Reiseleiter wechselten ständig. Die erste und zweite Reiseleiterin waren sehr gut und gut. Die letzte Reiseleiterin entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen.Die deutsche Reisebegleiterin war sehr freundlich, wirkte leider oft überfordert. Im Vergleich zu unseren Erfahrungen bei anderen Städtereisen ihrer Firma in St. Petersburg und mit Abstrichen in Paris, entsprach diese Reise nicht ganz unseren Erwartungen.

Antwort von Marianne Förster, Eberhardt TRAVEL am 31.05.2018
Lieber Herr Lübke,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte zu Ihrer Reise. Wir bedauern zutiefst, dass die Reise Ihren Erwartungen nicht vollends gerecht werden konnte und wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider waren wir kurzfristig zu einigen Programmänderungen gezwungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung der Reiseunterlagen für uns noch nicht vorhersehbar waren. Die Rüstkammer hat sich bedauerlicherweise überbucht und konnte unsere Gruppe somit kurzfristig nicht aufnehmen, alternativ haben wir für Sie den Besuch des Diamantenfonds des Kremls organisiert. Auch war der Besuch des Wodka-Museums aufgrund kurzfristig angesetzter Renovierungsarbeiten leider nicht möglich. Ersatzweise haben wir Ihnen eine Wodkaverkostung im Vorraum des Museums sowie einen Backkurs im Brotmuseum ermöglicht. Es tut uns sehr leid, dass diese Programmänderungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren.
Weiterhin bedauern wir zutiefst, dass die örtlichen Reiseleiter Ihren Erwartungen nicht immer vollends gerecht werden konnten. Leider ist die von uns geplante Reiseleitung zwei Tage vor Reisebeginn krankheitsbedingt ausgefallen. Da aktuell sehr viele Touristengruppen in Moskau unterwegs sind, ist es uns nicht gelungen, eine örtliche Reiseleitung für die kompletten fünf Tage für Ihre Gruppe zu finden, sodass Sie täglich unterschiedliche Reiseleiter hatten. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und eine absolute Ausnahme darstellt. Ihrer Kritik bezüglich der letzten Reiseleitung werden wir umgehend nachgehen und diese mit unseren Partnern und Leistungsträgern vor Ort auswerten.
Insgesamt möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal bei Ihnen für Ihre kritischen Anmerkungen bedanken, denn nur mit diesen gelingt es uns, die Qualität unserer Leistungen stetig zu überprüfen sowie zu verbessern. Gern werden wir uns zu den genannten Punkten in den nächsten Tagen auch noch einmal persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße,
Marianne Förster und das Eberhardt TRAVEL Team

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