Reisefieber und Fernweh ziehen sich gefühlt von Kindheit an durch mein Leben wie ein roter Faden. So liebte ich in Kindheit und Jugend den Erdkundeunterricht und zog es mich als junge Frau sowohl zur Arbeit aufs Kreuzfahrtschiff, als für längere Zeit an die entlegenen Küsten Australaiens. Ursprünglich habe ich eine klassische Ausbildung im Hotelfach genossen, jedoch bot sich nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung die Gelegenheit, die Touristik noch aus einem anderen Blickwinkel kennen zu lernen. So lernte ich die Arbeit im Reisebüro zu schätzen und zu lieben.
Die Möglichkeit die Welt zu bereisen, zu entdecken und zu verstehen, war und ist für mich bis heute immer eine meiner Maximen geblieben. Da mich schon zu jungen Jahren das Fernweh und die Reiselust packten, habe ich seither kaum eine Reiseroute verschmäht. Ob nah oder fern, komfortabel oder abenteuerlich, gut durchorganisiert oder einfach ins Blaue – alle Reisen haben ihren Charme, man muss ihn nur erkennen. Das Privileg stets neue Einblicke in fremde Kulturen zu erlangen, ist für mich nach wie vor ein Geschenk von unschätzbarem Wert. Ferner, erhält sich durch das anhaltende Reisefieber jugendliche Leichtigkeit und ein gesunder Pragmatismus. Dazu wird man fortwährend erinnert und ermahnt, mit offenem Geist und Augen die Welt zu betrachten.
Das Erarbeiten von Reiselösungen, die einerseits jegliche Kundenwünsche vollends erfüllen und andererseits immerzu ein authentisches, kulturnahes Reiseerlebnis bieten, ist für mich seither eine Wichtigkeit.
Somit ist es nur selbstverständlich, dass ich auch nach Jahrzehnten in dieser Branche immer noch voller Vorfreude meine Koffer packe, wenn sich wieder die Gelegenheit bietet als Reiseleitung meine wundervolle Arbeit und Leidenschaft zu vereinen.
Sonnenschein, frühlingshafte Temperaturen, beeindruckende Landschaften vom Lago Maggiore über Dubrovnik bis nach Venedig und zum Gardasee begleiteten 150 Eberhardt-Gäste auf dieser wunderbaren Reisekombination.
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DISQ 2016 – Qualitätsurteil „sehr gut“
Bei einer Testserie des Deutschen Institutes für Servicequalität (DISQ), durchgeführt im Auftrag des ersten deutschen Nachrichtensenders n-tv, hoben die Tester das große Reiseangebot und die überdurchschnittlichen Serviceleistungen des Reiseveranstalters Eberhardt TRAVEL GmbH hervor (Q.: n-tv/n-tv.de 09.09.2016) und kamen zur Bewertung „Sehr gut!“
Damit gehört Eberhardt TRAVEL zu den wenigen Spezialreiseveranstaltern, die die Bestnote in einem Vergleich mit verdeckten Telefon- und Mail-Überprüfungen durch ein bekanntes Prüfungs- und Bewertungsinstitut erhielten und konnte mit insgesamt 80,3 von 100 möglichen Punkten aufwarten. Wir freuen uns sehr über dieses Vergleichsergebnis, besonders aber darüber, dass wir in unserem Bemühen um Sie, geschätzter Reisekunde und um Ihre (Reise-)Bedürfnisse von unabhängiger Stelle bestätigt wurden. Unsere Reisemacher streben schon seit Beginn unserer Firmengeschichte vor über 25 Jahren danach, der wachsenden Reiselust und dem steigenden Bildungs- und Erlebnisbedürfnis Rechnung zu tragen und immer besser Ihre individuellen Sehnsüchte zu erfüllen. Auf diese Weise konnten wir unser Angebot an speziellen Reisen zum Kennenlernen fremder Kulturen, Länder und Traditionen ständig erweitern und interessante und originelle Reiseprogramme gestalten. Dabei schätzen Sie als unsere Kunden auch die vielen Zusatzleistungen und den Rundum-Service, den wir Ihnen mit Freude, Sachkenntnis und Herzblut anbieten. Dass wir uns um ständige Verbesserung unseres Internet-Auftritts, fachkundige Auskunft zu unseren Reisen, Reisezielen und ihrem Umfeld bemühen und großen Wert darauf legen, unsere Reisekunden von der Vorab-Information über die intensive Betreuung während der Reise bis zur Nachbereitung mit Fotogalerie, Reisebericht etc. zu begleiten, findet im Qualitätsurteil des DISQ seine Bestätigung.
Nach Einschätzung der Tester hat Eberhardt TRAVEL mit seinem Angebot und seiner Servicequalität überzeugt. Nun arbeiten wir weiter daran, dass wir immer wieder und aufs Neue auch unsere wichtigsten Qualitätsprüfer und Bewerter überzeugen: Sie, unsere kritischen Kunden mit all Ihren Reiseträumen!