Rundreise Schottland mit mehr Bewegung

Es war eine sehr schöne Reise, in ein sehr schönes Land, die uns sehr gut gefallen hat. Wie es natürlich ist, war nicht alles zu unserer Zufriedenheit. Das erste Hotel nähe Glasgow, wie es unser Reiseleiter so treffend benannt, im brutalistischen Stil gebaut, war nur eine Abfertigung von Bustouristen, nicht so individuell wie die weiteren Hotels.
Des weiteren hätten wir uns gewünscht, dass Sie bei der Reiseplanung bemerkt hätten, dass auf Grund der internationalen Sportveranstaltung eine Besichtigung mit Rundgang durch Glasgow nicht möglich ist, und wir uns mit einer improvisierten Version der Randbezirke zufrieden geben mussten.
Es wäre schön gewesen, wenn wir in den einzelnen Städten noch etwas Zeit zu individuellen Besichtigung, oder zum gemütlichen Cafebesuch gehabt hätten.
Wir kennen es von anderen Gruppenreisen, dass am ersten Abend ein gemeinsames Treffen stattfindet, um sich kurz vorzustellen, damit man ungefähr weiß, mit wem man reist.
Trotz allem hat uns die Reise sehr gut gefallen, mit einem souveränen, freundlichen Busfahrer, mit netten, sympathischen Mitreisenden, einem sehr netten Reiseleiter, der trotz mangelnder Vorbereitung immer gut improvisieren konnte und während der Fahrten immer wieder interessantes aus der Umgebung zu berichten wusste.

Der Reiseablauf war so, wie es in der Beschreibung angekündigt wurde. Es war eine 24-köpfige nette Reisegruppe mit einem kompetenten Reiseleiter und sicherem Busfahrer. Wir haben viel über die Geschichte Schottlands erfahren und während der ausgewählten Wanderungen die schöne Landschaft kennen gelernt. In den verschiedenen Hotels wurden wir freundlich empfangen und haben uns dort wohlgefühlt. Die Tagesabläufe waren zeitlich straff geplant, sodass insgesamt wenig persönliche Freizeit war. Für uns hätten wir etwas mehr Zeit zur freien Verfügung ( z.B. zum Stadtbummel oder Mittagessen) gewünscht. Besonders am letzten Tag in Edinburgh haben wir auf die Wanderung zugunsten eines Stadtbummels verzichtet. Höhepunkt unserer Reise war das Military Tattoo Festival, was absolut empfehlenswert ist. Alles in allem hat uns die Reise sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Herr Dr. Droste,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte zu Ihrer Reise. Nach Ihrer ersten Einschätzung haben wir Ihnen bereits ein Antwortschreiben zukommen lassen. Jedoch möchte ich mich auch auf diesem Wege gern noch einmal an Sie wenden. Wir bedauern zutiefst, dass sowohl die Qualität einiger Hotels als auch die Wanderungen Ihren Erwartungen nicht vollends gerecht werden konnten. Die Hotels in Schottland entsprechen leider nicht immer in vollem Umfang unserem deutschen Qualitätsstandard, zum Beispiel bezüglich der Zimmergröße oder der Ausstattung der sanitären Anlagen. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gern zum Anlass, die Reise mit unseren Partnern vor Ort kritisch auszuwerten und die Auswahl der Hotels immer wieder zu überprüfen. Die Einstufung der Wanderungen nach Schwierigkeitsgraden stellt uns als Reiseveranstalter immer wieder vor eine besondere Herausforderung, da die Wahrnehmung dieser sehr subjektiv und deshalb schwer kategorisierbar ist. Jedoch werden wir natürlich auch weiterhin verstärkt daran arbeiten und die Einstufung in einen gewissen Schwierigkeitsgrad stetig überprüfen sowie gegebenenfalls anpassen.
Weiterhin tut es uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Reiseleitung nicht vollends zufrieden waren. Ihre genannten Punkte haben wir mit Ihr entsprechend ausgewertet. Jedoch freuen wir uns auch über sehr positive Rückmeldungen, welche wir von anderen Reisegästen bereits zu Ihrer Reiseleitung erhalten haben. Für Ihre Kritik bezüglich einiger Programmpunkte sind wir Ihnen ebenfalls sehr dankbar und wir werden diese in die Planung zukünftiger Reisen einfließen lassen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Marianne Förster und das Eberhardt TRAVEL-Team

Nur 16 Mitreisende, fast ausnahmslos sympathisch.
Bordverpflegung zufriedenstellend.
Nordseefähre hinwegs völlig überfüllt, lärmende Passagiergruppen, schlechte Nacht.
Hotelunterkünfte nur in Glasgow und Edinburgh preisangemessen; Elektro- und sanitäre Anlagen ansonsten kaum zumutbar.
Stadtführungen in Glasgow und Edinburgh bemüht, doch viel zu ausgedehnt.
Wanderungen bei fast durchweg unsicheren Witterungsverhältnissen wenig ergiebig, auf dem West Highland Way angesichts schwierigen und regennassen Terrains hochgradig strapaziös.
Pub-Besuch in Edinburgh als Besuch einer Lärmhölle; nur Verpflegung pas- sabel, sonst gänzlich "daneben".
Immer wieder sehenswerte Landschaften und kennenswerte Details zur schottischen Geschichte. -- Eindrucksvoll darüber hinaus vor allem Inverary Castle und Urquhart Castle.

Reiseleiterin sprach- und landschaftskundig, auffallend england- und wohl auch selbstverliebt, unfähig oder -willens, Problematisches oder gar Misslungenes offen anzusprechen, bloß äußerlicher Kontakt zur Gruppe, kein Gespür für Stimmungslagen, unfähig zu gewinnendem Umgang, zu kritischer Rückfrage oder selbstkritischer Kommentierung.

Reise bei solcher Leitung nur bedingt empfehlenswert.

Dr. Volker Droste